ActiveCampaign là công cụ tự động hóa marketing mạnh mẽ, giúp bạn quản lý danh sách email, tạo chiến dịch tiếp thị và xây dựng quy trình tự động. Bài viết này hướng dẫn chi tiết cách sử dụng ActiveCampaign, từ thiết lập tài khoản đến tạo chiến dịch email và tự động hóa quy trình làm việc.
Thiết lập tài khoản ActiveCampaign:
Đăng ký tài khoản ActiveCampaign và trải nghiệm miễn phí 14 ngày. Điền thông tin email, tên, số điện thoại và một số câu hỏi về doanh nghiệp của bạn. Sau đó, tạo mật khẩu và đăng nhập vào bảng điều khiển ActiveCampaign.
Nhập và quản lý danh bạ:
ActiveCampaign cho phép nhập danh bạ từ các nhà cung cấp khác như MailChimp hoặc ConvertKit. Bạn có thể nhập tệp CSV chứa thông tin danh bạ. Quản lý danh bạ bằng cách sử dụng danh sách hoặc thẻ để phân loại và nhắm mục tiêu khách hàng hiệu quả.
Kết nối ActiveCampaign với website:
Tạo biểu mẫu đăng ký trên ActiveCampaign và nhúng vào website của bạn. Sử dụng plugin ActiveCampaign cho WordPress để dễ dàng kết nối và quản lý biểu mẫu. Bạn cũng có thể tạo landing page trực tiếp trên ActiveCampaign.
Tạo landing page:
ActiveCampaign cung cấp nhiều mẫu landing page cho các mục đích khác nhau. Tùy chỉnh landing page bằng cách thêm hình ảnh, văn bản, biểu mẫu và các yếu tố khác. Sau khi hoàn thành, xuất bản landing page và sử dụng URL được cung cấp.
Gửi chiến dịch email:
Tạo chiến dịch email bằng cách chọn loại chiến dịch, danh sách người nhận và mẫu email. Sử dụng trình chỉnh sửa email để tùy chỉnh nội dung, hình ảnh và định dạng. Lên lịch gửi email hoặc gửi ngay lập tức.
Tạo quy trình tự động hóa email:
Xây dựng quy trình tự động hóa email bằng cách xác định trình kích hoạt, hành động và điều kiện. Ví dụ, gửi email chào mừng khi khách hàng đăng ký, gửi email nhắc nhở sau một khoảng thời gian hoặc gửi email dựa trên hành vi của khách hàng.
Quản lý khách hàng tiềm năng với CRM:
Sử dụng tính năng CRM của ActiveCampaign để quản lý khách hàng tiềm năng và theo dõi tiến trình bán hàng. Tạo pipeline bán hàng, thêm giao dịch, gán nhiệm vụ và quản lý thông tin khách hàng.