Từ khóa rộng trong Google Ads thường bị đánh giá thấp. Vậy liệu có nên sử dụng chúng trong chiến dịch quảng cáo của bạn? Bài viết này sẽ phân tích khi nào nên và không nên sử dụng từ khóa rộng trong Google Ads.
Xu hướng hiện tại của Google về từ khóa rất rõ ràng: Google đang mở rộng phạm vi hoạt động của từ khóa, khuyến khích nhà quảng cáo sử dụng từ khóa rộng hơn. Các điều chỉnh đối với từ khóa chính xác và cụm từ cũng theo hướng mở rộng hơn. Xu hướng này có thể sẽ tiếp tục trong tương lai.
Vậy tại sao Google lại làm như vậy? Một lý do Google đưa ra là việc mở rộng phạm vi từ khóa giúp quảng cáo tiếp cận nhiều tìm kiếm hơn, từ đó tăng lượt nhấp chuột và chuyển đổi, mang lại lợi ích cho nhà quảng cáo. Hơn nữa, việc quảng cáo tiếp cận nhiều tìm kiếm hơn sẽ tạo ra nhiều dữ liệu hơn. Dữ liệu này giúp Google tối ưu hóa và đưa ra các đề xuất, giúp nhà quảng cáo đạt kết quả tốt hơn.
Tuy nhiên, một lý do khác, hiển nhiên hơn, là Google kiếm được nhiều tiền hơn khi từ khóa hoạt động rộng hơn. Quảng cáo hiển thị trong nhiều tìm kiếm hơn đồng nghĩa với việc nhà quảng cáo phải trả nhiều tiền hơn cho Google. Điều này cho phép Google kiếm tiền từ những tìm kiếm mà trước đây không thể.
Vậy, có nên sử dụng từ khóa rộng hay không? Lời khuyên là nên thử nghiệm từ khóa rộng, nhưng không nên bắt đầu với chúng, đặc biệt là đối với người mới bắt đầu. Sẽ có nhiều vấn đề phát sinh nếu bạn chưa quen với Google Ads và có thể lãng phí ngân sách một cách dễ dàng.
Người mới bắt đầu sử dụng Google Ads thường gặp khó khăn khi cố gắng loại bỏ từ khóa rộng và tập trung vào cụm từ và từ khóa chính xác. Google sẽ cố gắng thuyết phục bạn sử dụng lại từ khóa rộng bằng các thông báo và đề xuất trong tài khoản quảng cáo. Nhân viên hỗ trợ của Google cũng có thể khuyên bạn sử dụng từ khóa rộng. Hãy nhớ rằng, việc bạn sử dụng từ khóa rộng mang lại lợi ích cho Google, vì vậy đừng cảm thấy tội lỗi khi loại bỏ chúng.
Lý do không khuyến khích người mới bắt đầu sử dụng từ khóa rộng là vì báo cáo cụm từ tìm kiếm. Báo cáo này cho thấy tất cả các tìm kiếm kích hoạt quảng cáo của bạn hiển thị. Khi sử dụng từ khóa rộng, bạn sẽ thấy Google hiển thị quảng cáo của bạn cho rất nhiều tìm kiếm không liên quan. Bạn không muốn quảng cáo của mình xuất hiện trước mọi tìm kiếm có liên quan đến sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn. Mục tiêu là chi tiêu ngân sách hiệu quả nhất, nhắm đến những người tìm kiếm sản phẩm/dịch vụ cụ thể của bạn.
Mục tiêu của bạn và Google có sự khác biệt. Việc chi tiêu ngân sách hiệu quả rất quan trọng đối với người mới bắt đầu, vì nếu không, bạn sẽ trả tiền cho những lượt nhấp chuột không có khả năng chuyển đổi, làm giảm lợi nhuận của chiến dịch. Khi có kinh nghiệm hơn, bạn có thể mở rộng sang từ khóa rộng, nhưng ban đầu, hãy tập trung vào hiệu quả. Nhiều người mới bắt đầu sử dụng từ khóa rộng vì đó là mặc định, dẫn đến lãng phí ngân sách.
Vậy khi nào nên sử dụng từ khóa rộng? Khi bạn đã tối ưu hóa lưu lượng truy cập từ từ khóa chính xác và cụm từ và muốn mở rộng quy mô. Hãy bắt đầu với lưu lượng truy cập chất lượng cao từ từ khóa chính xác và cụm từ, sau đó mở rộng sang từ khóa rộng khi cần tăng quy mô và đã đạt đến giới hạn về lượng tìm kiếm.
Điều quan trọng nữa là phải có danh sách từ khóa phủ định đầy đủ. Từ khóa phủ định ngăn quảng cáo của bạn hiển thị cùng với một tìm kiếm cụ thể. Khi sử dụng từ khóa rộng, bạn cần ngăn Google hiển thị quảng cáo cho những tìm kiếm không liên quan. Hãy xây dựng danh sách từ khóa phủ định dựa trên báo cáo cụm từ tìm kiếm và cập nhật thường xuyên.
Việc sử dụng từ khóa rộng đòi hỏi thời gian và công sức để quản lý danh sách từ khóa phủ định. Tuy nhiên, về lâu dài, nó có thể mang lại kết quả tốt hơn.
Cuối cùng, cần lưu ý rằng Google có thể bắt buộc sử dụng từ khóa rộng trong tương lai. Nếu điều đó xảy ra, việc xây dựng danh sách từ khóa phủ định chi tiết sẽ trở nên cực kỳ quan trọng. Hiện tại, hãy tận dụng lợi thế của từ khóa chính xác và cụm từ, đặc biệt là trong những lĩnh vực có lượng tìm kiếm lớn. Bạn có thể đạt được khách hàng tiềm năng và khách hàng mà mình cần từ những từ khóa này, nơi mà ý định mua hàng cao hơn.