Quảng cáo trên Facebook với tài khoản mới luôn là một thách thức. Bài viết này sẽ hướng dẫn bạn những việc nên và không nên làm để tối ưu hiệu quả quảng cáo trên nền tảng này.
Tài khoản Facebook Ads mới thường thiếu dữ liệu và lịch sử chuyển đổi so với tài khoản cũ. Điều này ảnh hưởng đến hiệu suất quảng cáo vì thuật toán máy học (AI) của Meta hoạt động dựa trên dữ liệu quá khứ để tối ưu chiến dịch trong tương lai. Ví dụ, nếu Meta nhận thấy phụ nữ 42 tuổi quan tâm đến mèo và trampoline có khả năng chuyển đổi cao nhất, thuật toán sẽ ưu tiên hiển thị quảng cáo cho nhóm đối tượng này. Meta sử dụng nhiều điểm dữ liệu khác như số lần hiển thị trung bình trước khi mua hàng, thời gian và ngày trong tuần người dùng dễ chuyển đổi nhất. Tuy nhiên, những dữ liệu này chỉ có khi tài khoản của bạn đã hoạt động và có lịch sử chuyển đổi.
Với tài khoản mới, việc thiếu dữ liệu khiến bạn chưa thể tận dụng sức mạnh của AI của Meta. Mọi người đều bắt đầu với tài khoản mới, nhưng hiểu rõ điều này sẽ giúp bạn có chiến lược phù hợp. Vì tài khoản mới thường có tỷ lệ chuyển đổi thấp hơn, nhiều nhà quảng cáo thay đổi loại chiến dịch và mục tiêu, chuyển từ chiến dịch bán hàng (tối ưu cho mua hàng) sang chiến dịch lượt xem trang đích (tối ưu cho số lượt click). Tuy nhiên, đây là một sai lầm.
Hãy tưởng tượng một người chưa tập thể dục 10 năm muốn chạy marathon. Việc tối ưu cho lượt click giống như luyện tập bơi để chuẩn bị cho marathon. Tập bơi có thể giúp tăng cường thể lực, nhưng chạy bộ mới là cách tốt nhất để chuẩn bị cho marathon. Tương tự, nếu mục tiêu của bạn là bán hàng hoặc tạo khách hàng tiềm năng, hãy tập trung vào chiến dịch bán hàng hoặc tạo khách hàng tiềm năng ngay cả khi tài khoản của bạn còn mới.
Mặc dù thiếu dữ liệu lịch sử, tài khoản mới vẫn có thể tạo ra chuyển đổi. Meta có thể tối ưu chiến dịch bằng dữ liệu thời gian thực như thời gian xem quảng cáo, ai nhấp vào quảng cáo. Dựa vào những dữ liệu này, Meta sẽ điều chỉnh và tối ưu quảng cáo nhanh chóng. Vì vậy, hãy kiên trì với chiến dịch của bạn, kết quả sẽ được cải thiện đáng kể theo thời gian.
Chiến lược tối ưu cho tài khoản Facebook Ads mới
Dưới đây là một số điều chỉnh nên thực hiện:
1. Không nên sử dụng nhắm mục tiêu quá rộng: Tránh nhắm mục tiêu đến tất cả mọi người vì Meta sẽ khó xác định đối tượng phù hợp khi tài khoản còn mới. Hãy cung cấp cho Meta một số hướng dẫn bằng cách sử dụng “Đối tượng Ưu tiên+” (Advantage Plus Audience), cho phép bạn đề xuất các nhóm đối tượng mục tiêu mà vẫn cho phép Meta linh hoạt tìm kiếm các nhóm đối tượng tiềm năng khác.
2. Tránh sử dụng chiến dịch mua sắm Advantage Plus ngay lập tức: Loại chiến dịch này áp dụng nhắm mục tiêu mở, không cho phép bạn đưa ra bất kỳ thông tin nhắm mục tiêu nào, dẫn đến những vấn đề đã đề cập ở trên.
3. Giảm số lượng biến: Hạn chế số lượng chiến dịch, nhóm quảng cáo và quảng cáo để tập trung dữ liệu và giúp tài khoản học hỏi nhanh hơn.
4. Bắt đầu với ngân sách nhỏ: Điều này giúp bạn kiểm soát chi phí, thử nghiệm và tìm ra chiến lược phù hợp trước khi mở rộng quy mô.
5. Kiên nhẫn và mở rộng quy mô dần dần: Quảng cáo Facebook cần thời gian để tối ưu. Hãy bắt đầu từ nhỏ, học hỏi từ kết quả và dần dần mở rộng quy mô chiến dịch khi đã có kết quả khả quan.