Nội dung
Facebook đã thay đổi cách thức nhắm mục tiêu quảng cáo, khiến hàng ngàn tùy chọn biến mất. Điều này gây khó khăn cho nhiều nhà quảng cáo. Tuy nhiên, vẫn có giải pháp! Bài viết này sẽ hướng dẫn bạn 3 cách khắc phục hiệu quả vấn đề này.
Tại Sao Facebook Thay Đổi Chính Sách Nhắm Mục Tiêu?
Meta, công ty mẹ của Facebook, đã thông báo vào ngày 9 tháng 11 năm ngoái về việc loại bỏ các tùy chọn nhắm mục tiêu chi tiết liên quan đến các chủ đề nhạy cảm như sức khỏe, chủng tộc, dân tộc, chính trị, tôn giáo và xu hướng tình dục. Việc thay đổi này bắt đầu từ ngày 19 tháng 1 và được thực hiện dần dần trong vài tuần sau đó. Mục đích của việc này là để tránh những tranh cãi liên quan đến việc nhắm mục tiêu dựa trên thông tin cá nhân nhạy cảm.
Tuy nhiên, Facebook đã đi xa hơn bằng cách loại bỏ nhiều tùy chọn không thuộc danh mục nhạy cảm, gây khó khăn hơn cho các nhà quảng cáo.
3 Giải Pháp Khắc Phục Vấn Đề Nhắm Mục Tiêu Mới
Mặc dù các tùy chọn nhắm mục tiêu chi tiết cũ đã bị xóa, nhưng đối tượng khách hàng tiềm năng của bạn vẫn ở đó. Vấn đề là làm sao để tiếp cận họ. Dưới đây là 3 giải pháp:
1. Sử Dụng Đối Tượng Tương Tự (Lookalike Audiences) Mới
Đối tượng tương tự là nhóm người dùng có đặc điểm tương đồng với nhóm khách hàng hiện tại của bạn. Thay vì sử dụng nguồn dữ liệu khách hàng cũ, hãy tạo đối tượng tương tự dựa trên:
- Khách truy cập website: Tạo đối tượng tùy chỉnh bao gồm những người đã truy cập website của bạn trong 180 ngày qua. Sau đó, tạo đối tượng tương tự dựa trên nhóm này.
- Tương tác trên ứng dụng: Do thay đổi về quyền riêng tư của iOS 14, việc theo dõi pixel không còn hiệu quả như trước. Hãy tận dụng dữ liệu tương tác trên Facebook và Instagram. Ví dụ, tạo đối tượng tùy chỉnh bao gồm những người đã tương tác với trang Facebook của bạn trong 365 ngày qua (like, share, comment…). Sau đó, tạo đối tượng tương tự từ nhóm này.
2. Nhắm Mục Tiêu Rộng (Broad Targeting)
Nhắm mục tiêu rộng là chiến lược không sử dụng bất kỳ tùy chọn nhắm mục tiêu chi tiết nào. Facebook sẽ tự động tìm kiếm khách hàng tiềm năng trong một phạm vi rất lớn. Chiến lược này phù hợp khi:
- Sản phẩm/dịch vụ có sức hấp dẫn rộng rãi: Áp dụng cho các sản phẩm/dịch vụ phổ biến, được nhiều người sử dụng.
- Tài khoản quảng cáo đã trưởng thành: Tài khoản của bạn cần có ít nhất 500, tốt nhất là 1000 chuyển đổi để Facebook có đủ dữ liệu tối ưu hóa quảng cáo.
3. Sử Dụng Các Tùy Chọn Nhắm Mục Tiêu Khác
Hãy suy nghĩ cách tiếp cận khách hàng mục tiêu bằng các tùy chọn nhắm mục tiêu còn lại. Ví dụ:
- Nhắm mục tiêu theo kênh truyền thông: Nếu trước đây bạn nhắm mục tiêu đến nhóm người theo đạo Thiên Chúa, giờ đây có thể nhắm mục tiêu đến các kênh truyền thông mà họ thường theo dõi.
Kết Luận
Việc thay đổi chính sách nhắm mục tiêu của Facebook có thể gây khó khăn, nhưng không phải là không có giải pháp. Bằng cách áp dụng 3 phương pháp trên, bạn vẫn có thể tiếp cận đúng đối tượng khách hàng tiềm năng và đạt hiệu quả quảng cáo tốt. Hãy thử nghiệm và tìm ra phương pháp phù hợp nhất cho doanh nghiệp của bạn.