Nội dung
Amazon KDP คือแพลตฟอร์มเผยแพร่หนังสือออนไลน์ยอดนิยม สำหรับนักเขียนที่ต้องการเพิ่มยอดขาย การใช้โฆษณา Amazon Marketing Services (AMS) เป็นสิ่งสำคัญ แต่ไม่ใช่ทุกครั้งที่ AMS จะได้ผลลัพธ์ตามที่คาดหวัง บทความนี้จะแนะนำวิธีแก้ไขปัญหาโฆษณา AMS บน Amazon KDP
ปัญหาหลักๆ ของโฆษณา AMS ที่ไม่ hiệu quả มี 4 ประการ ได้แก่ โฆษณาไม่แสดงผล โฆษณาแสดงผลแต่ไม่มีคนคลิก โฆษณาแสดงผลมีคนคลิกแต่ไม่มีออเดอร์ และมีออเดอร์แต่ ACoS (Advertising Cost of Sales) สูงเกินไป เรามาดูสาเหตุและวิธีแก้ไขกัน
ปัญหา 1: โฆษณาไม่แสดงผล
สาเหตุหลักมักเกิดจากการตั้งค่าราคาประมูลต่ำเกินไป หรืองบประมาณต่อวันไม่เพียงพอ เช่นเดียวกับโฆษณา Facebook, AMS ใช้ระบบประมูล โฆษณาที่มีราคาประมูลสูงกว่ามักจะได้รับการแสดงผลก่อน
วิธีแก้ไข:
- เพิ่มราคาประมูลและงบประมาณ: ลองเพิ่มราคาประมูลและงบประมาณรายวัน คุณสามารถใช้กลยุทธ์ “ประมูลสูง” เพื่อแข่งขันกับคู่แข่ง ช่วยให้โฆษณาแสดงผลในตำแหน่งที่ดีขึ้นและเข้าถึงลูกค้าเป้าหมายได้มากขึ้น
- ทบทวนคีย์เวิร์ด: คีย์เวิร์ดที่มีการแข่งขันสูงอาจทำให้โฆษณาไม่แสดงผล ลองศึกษาและใช้คีย์เวิร์ดยาว (long-tail keywords) หรือคีย์เวิร์ดที่มีการแข่งขันน้อยลง
ปัญหา 2: โฆษณาแสดงผลแต่ไม่มีคนคลิก
ปัญหานี้มักเกิดจากภาพลักษณ์ของโฆษณาไม่น่าสนใจ ปกหนังสือ ชื่อเรื่อง และรีวิว ล้วนมีผลต่อการตัดสินใจคลิกของลูกค้า
วิธีแก้ไข:
- ปรับปรุงปกหนังสือและชื่อเรื่อง: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าปกหนังสือสวยงามดึงดูดใจ และชื่อเรื่องชัดเจน สื่อความหมายของหนังสือได้ดี
- ปรับปรุงรีวิว: กระตุ้นให้ผู้อ่านเขียนรีวิวในเชิงบวก รีวิวที่ดีจะสร้างความน่าเชื่อถือและเพิ่มอัตราการคลิกโฆษณา
- กำหนดกลุ่มเป้าหมายให้ถูกต้อง: ใช้คีย์เวิร์ดที่ตรงกับเนื้อหาหนังสือและกลุ่มเป้าหมาย เช่น หากคุณเขียนหนังสือเกี่ยวกับอาหารมังสวิรัติ ควรกำหนดเป้าหมายไปที่ผู้ที่สนใจอาหารมังสวิรัติ
ปัญหา 3: โฆษณาแสดงผลมีคนคลิกแต่ไม่มีออเดอร์
ปัญหานี้บ่งชี้ว่าโฆษณาของคุณดึงดูดความสนใจได้ แต่ยังไม่สามารถโน้มน้าวให้ลูกค้าซื้อสินค้าได้ สาเหตุส่วนใหญ่มักมาจากคำอธิบายหนังสือ
วิธีแก้ไข:
- เขียนคำอธิบายหนังสือใหม่: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคำอธิบายหนังสือมีความน่าสนใจ ชัดเจน และให้ข้อมูลครบถ้วนเกี่ยวกับเนื้อหาและประโยชน์ของหนังสือ คำอธิบายควรสอดคล้องกับปกหนังสือและชื่อเรื่อง
- ปรับราคา: หากราคาหนังสือสูงเกินไปเมื่อเทียบกับคู่แข่ง ลองพิจารณาปรับราคาขายให้เหมาะสม
ปัญหา 4: มีออเดอร์แต่ ACoS สูงเกินไป
ACoS สูงหมายความว่าคุณใช้จ่ายเงินกับโฆษณามากเกินไปเมื่อเทียบกับรายได้ที่ได้รับ
วิธีแก้ไข:
- ลดราคาประมูล: ลองลดราคาประมูลลงทีละน้อยและติดตามผลอย่างใกล้ชิด เป้าหมายคือการหาราคาประมูลที่เหมาะสมที่สุด ที่ทำให้โฆษณายังคงแสดงผลและลดต้นทุน
- ปรับปรุงคีย์เวิร์ด: ตัดคีย์เวิร์ดที่ไม่ได้ผลลัพธ์ออก เน้นคีย์เวิร์ดที่สร้าง Conversion
สรุป เพื่อให้โฆษณา AMS บน Amazon KDP มีประสิทธิภาพ คุณต้องติดตาม วิเคราะห์ และปรับปรุงแคมเปญอย่างต่อเนื่อง การแก้ไขปัญหาทั้ง 4 ข้อข้างต้น จะช่วยให้คุณเพิ่มประสิทธิภาพค่าใช้จ่ายโฆษณาและเพิ่มยอดขายหนังสือบน Amazon ได้