สร้างแคมเปญโฆษณาโทรหาลูกค้าบน Google Ads ฉบับสมบูรณ์

แคมเปญโฆษณาโทรหาลูกค้า (Call-Only Campaign) บน Google Ads คือเครื่องมือทรงพลังที่ออกแบบมาเพื่อให้ธุรกิจได้รับสายโทรเข้าจำนวนมาก บทความนี้จะแนะนำวิธีตั้งค่าแคมเปญโฆษณาโทรหาลูกค้าบน Google Ads อย่างมีประสิทธิภาพ เพื่อเพิ่มอัตรา Conversion และ tối ưuค่าใช้จ่ายในการโฆษณา

เพิ่มลูกค้าเป้าหมายด้วยแคมเปญโฆษณาโทรหาลูกค้า

ต้องการเพิ่มลูกค้าเป้าหมายผ่านการโทรศัพท์? แคมเปญโฆษณาโทรหาลูกค้าบน Google Ads คือคำตอบ แทนที่จะแสดงหมายเลขโทรศัพท์เป็นเพียงส่วนเสริม แคมเปญนี้มุ่งเน้นที่การกระตุ้นให้ผู้ใช้โทรหาธุรกิจโดยตรง ด้วยการใช้โฆษณาแบบ “เฉพาะการโทร” (Call-Only Ads) และการตั้งค่าแคมเปญที่เหมาะสม คุณจะได้รับสายโทรเข้าคุณภาพสูงจำนวนมาก

วิธีตั้งค่าแคมเปญโฆษณาโทรหาลูกค้าบน Google Ads

ขั้นตอนที่ 1: ตั้งค่า Conversion Action สำหรับการโทร

เริ่มต้นด้วยการตั้งค่า Conversion Action สำหรับการโทรเข้า ใน Google Ads ไปที่ “เป้าหมาย” (Goals) และสร้าง Conversion Action ใหม่ เลือก “การโทรศัพท์” (Phone Calls) และทำตามคำแนะนำเพื่อตั้งค่าการติดตาม Conversion อย่าลืมเปิดใช้งาน “รายงานการโทร” (Call Reporting) ในการตั้งค่าบัญชี เพื่อให้ Google สามารถติดตามข้อมูลการโทรได้

ขั้นตอนที่ 2: สร้างแคมเปญใหม่

สร้างแคมเปญใหม่โดยเลือกเป้าหมายเป็น “ลูกค้าเป้าหมาย” (Leads) ในส่วนเป้าหมาย Conversion ให้เลือก Conversion Action สำหรับการโทรที่คุณเพิ่งสร้างขึ้น เลือกประเภทแคมเปญเป็น “ค้นหา” (Search) และวิธีการเข้าถึงเป้าหมายเป็น “การโทรศัพท์” (Phone calls)

ขั้นตอนที่ 3: ตั้งค่าแคมเปญ

• เครือข่าย: เลือกเฉพาะ “เครือข่ายการค้นหาของ Google” (Google Search Network) เพื่อให้แน่ใจว่าโฆษณาแสดงในรูปแบบที่ถูกต้อง
• ตำแหน่ง: กำหนดเป้าหมายไปยังพื้นที่ทางภูมิศาสตร์ที่ธุรกิจของคุณให้บริการ เลือกตัวเลือก “แสดงต่อผู้ที่อยู่ในพื้นที่” (Presence) ในการตั้งค่าตำแหน่งขั้นสูง เพื่อหลีกเลี่ยงการสิ้นเปลืองงบประมาณกับผู้ที่ไม่ได้อยู่ในพื้นที่นั้น
• คีย์เวิร์ด: ใช้การจับคู่แบบตรงทั้งหมด (Exact Match) สำหรับคีย์เวิร์ด เพื่อกำหนดเป้าหมายลูกค้าเป้าหมายได้แม่นยำยิ่งขึ้น
• กำหนดการโฆษณา: ตั้งเวลารันโฆษณาให้ตรงกับเวลาทำการของธุรกิจ

ขั้นตอนที่ 4: สร้างโฆษณาเฉพาะการโทร

ในกลุ่มโฆษณา สร้างโฆษณา “เฉพาะการโทร” ใส่หมายเลขโทรศัพท์ URL เว็บไซต์ และเขียนหัวข้อและคำอธิบายที่น่าสนใจเพื่อกระตุ้นให้ผู้ใช้โทร ตรวจสอบการตั้งค่า Conversion Action เพื่อให้แน่ใจว่า Google จะปรับ optimize แคมเปญสำหรับเป้าหมายการโทร

สรุป: เพิ่มประสิทธิภาพผลลัพธ์

แคมเปญโฆษณาโทรหาลูกค้าบน Google Ads เป็นเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพในการสร้างสายโทรเข้าคุณภาพสูงจำนวนมาก ทำตามคำแนะนำในบทความนี้เพื่อตั้งค่าและปรับ optimize แคมเปญของคุณ ติดตามผลลัพธ์และปรับเปลี่ยนแคมเปญอย่างสม่ำเสมอเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ดีที่สุด หากต้องการความช่วยเหลือ โปรดปรึกษาผู้เชี่ยวชาญ Google Ads