Nội dung
อยากรู้วิธี “ดึง” ลูกค้าจากคู่แข่งบน Facebook ใช่ไหม? บทความนี้จะเปิดเผยเคล็ดลับที่น้อยคนนักจะรู้ ที่จะช่วยคุณระบุกลุ่มเป้าหมายที่คู่แข่งกำลังโฆษณาบน Facebook ได้อย่างแม่นยำ คุณจึงสามารถกำหนดเป้าหมายไปยังกลุ่มลูกค้าเดียวกัน เสนอราคาที่แข่งขันได้ หรือมีโปรโมชั่นที่น่าสนใจกว่า เพื่อดึงลูกค้าเหล่านั้นมาเป็นของคุณ
มาดูกันว่ากลยุทธ์นี้ทำอย่างไร ผ่านตัวอย่างที่ชัดเจนดังต่อไปนี้
วิเคราะห์โฆษณา Facebook ของคู่แข่ง – ขั้นตอนแรก
เพื่อให้เข้าใจการทำงานของกลยุทธ์นี้มากขึ้น เราจะมาวิเคราะห์โฆษณา Facebook บางส่วน ซึ่งเป็นโฆษณาจริงที่ปรากฏบนฟีดข่าว Facebook ที่จะทำให้เรามองเห็นวิธีการกำหนดเป้าหมายของคู่แข่งได้อย่างชัดเจน
ตัวอย่างที่ 1: Google Ads
โฆษณา Google Ads มักจะมาพร้อมกับข้อเสนอที่น่าสนใจ เช่น “ใช้จ่าย 400,000 บาท รับโบนัสทันที 400,000 บาท” เมื่อคลิกที่จุดสามจุดมุมขวาบนของโฆษณา และเลือก “ทำไมฉันจึงเห็นโฆษณานี้” คุณจะเห็นข้อมูลโดยละเอียดเกี่ยวกับวิธีการกำหนดเป้าหมายของ Google Ads
ข้อมูลนี้จะบอกว่า Google Ads ต้องการเข้าถึงผู้ที่ “สนใจ” ในบางสาขา คลิกเข้าไปดู จะเห็นรายการตัวเลือกการกำหนดเป้าหมายตามความสนใจที่ Google Ads กำลังใช้ เช่น “การอนุญาตการค้นหา” “เครื่องมือค้นหาเว็บ” “การวิเคราะห์เว็บ” และ “Social Media Examiner”
นี่เป็นข้อมูลที่มีค่ามาก โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคู่แข่งของคุณได้โฆษณามาเป็นเวลานานและประสบความสำเร็จบนแพลตฟอร์มนี้ คุณสามารถเห็นกลุ่มเป้าหมายที่พวกเขากำลังใช้อยู่ และนำมาปรับใช้กับแคมเปญของคุณเอง
นอกจากนี้ คุณยังสามารถทราบช่วงอายุ (21-64) ตำแหน่งที่ตั้งทางภูมิศาสตร์ (ในกรณีนี้คือสหราชอาณาจักร) ที่ Google Ads กำลังกำหนดเป้าหมายอีกด้วย
ตัวอย่างที่ 2: การกำหนดเป้าหมายแบบกว้าง
โฆษณาบางรายการใช้การกำหนดเป้าหมายแบบกว้าง (broad targeting) โดยไม่ใช้ตัวเลือกการกำหนดเป้าหมายโดยละเอียด พวกเขากำหนดเป้าหมายไปที่ผู้ใช้ทุกคนที่มีอายุ 18 ปีขึ้นไป นี่ก็เป็นข้อมูลที่เป็นประโยชน์ ช่วยให้คุณเข้าใจกลยุทธ์ของคู่แข่งมากขึ้น
ตัวอย่างที่ 3: โฆษณา Retargeting
ธุรกิจบางแห่งใช้โฆษณา Retargeting ซึ่งกำหนดเป้าหมายไปยังผู้ที่เคยมีปฏิสัมพันธ์กับเพจ Facebook ของพวกเขามาแล้ว เช่น การดูวิดีโอ Facebook จะแจ้งให้คุณทราบหากคุณกำลังถูก Retargeting จากวิดีโอที่เคยดู เว็บไซต์ที่เคยเข้าชม หรือตัวเลือก Retargeting อื่นๆ คุณจึงสามารถอนุมานกลยุทธ์ของคู่แข่ง และหาวิธีนำมาปรับใช้กับธุรกิจของคุณได้
เพิ่มโอกาสเห็นโฆษณาของคู่แข่ง
ในการใช้เคล็ดลับนี้ คุณต้องเห็นโฆษณาของคู่แข่ง แม้ว่า Facebook จะแสดงโฆษณาของคู่แข่งโดยอัตโนมัติตามความสนใจของคุณ แต่คุณสามารถเพิ่มโอกาสนี้ได้โดย:
- เข้าชมเว็บไซต์ของคู่แข่ง: วิธีนี้จะทำให้คุณถูก Retargeting แต่จะไม่ได้ข้อมูลเกี่ยวกับความสนใจที่คู่แข่งกำหนดเป้าหมาย
- มีปฏิสัมพันธ์กับกลุ่มและเพจ Facebook ที่เกี่ยวข้อง: การเข้าร่วมและมีปฏิสัมพันธ์กับกลุ่ม เพจ Facebook ที่เกี่ยวข้องกับสาขาของคุณ (แต่ไม่ใช่ของคู่แข่ง) จะช่วยให้ Facebook จัดประเภทคุณอยู่ในกลุ่มผู้ใช้ที่สนใจในสาขานั้นๆ จึงแสดงโฆษณาของธุรกิจที่กำลังกำหนดเป้าหมายไปยังกลุ่มผู้ใช้นี้ ซึ่งรวมถึงคู่แข่งของคุณด้วย
สรุป
การวิเคราะห์โฆษณาของคู่แข่งบน Facebook ช่วยให้คุณ “เรียนรู้” กลยุทธ์การกำหนดเป้าหมายของพวกเขา และนำมาปรับใช้กับแคมเปญโฆษณาของคุณเอง การใช้เคล็ดลับนี้ร่วมกับการศึกษาโฆษณาและช่องทางการขายของคู่แข่ง (โดยใช้เครื่องมือ Facebook Ad Library) จะช่วยเพิ่มโอกาสความสำเร็จในการโฆษณาบน Facebook และ Instagram ลองนำไปใช้ดูวันนี้ เพื่อดึงลูกค้าจากคู่แข่งและพัฒนาธุรกิจของคุณ!