Nội dung
ข้อมูลโฆษณา Facebook ที่แม่นยำคือกุญแจสำคัญในการเพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญและบรรลุผลลัพธ์สูงสุด หลังจาก iOS 14 การติดตามข้อมูลกลายเป็นเรื่องยากขึ้น อย่างไรก็ตาม ยังมีวิธีรวบรวมข้อมูลโฆษณา Facebook ได้อย่างแม่นยำ 100% บทความนี้จะแนะนำสองวิธี: วิธีที่ง่ายและวิธีที่ต้องใช้ความพยายามมากกว่า
วิธีง่าย: เปลี่ยนไปใช้แคมเปญ In-App
วิธีนี้เน้นที่การรักษาผู้ใช้ให้อยู่ในแอปพลิเคชัน Facebook หรือ Instagram ซึ่งข้อมูลจะถูกติดตามอย่างแม่นยำ มีสองวิธีหลักในการดำเนินการ:
1. ใช้แคมเปญสร้างลูกค้าเป้าหมาย (Lead Generation) ด้วย Instant Forms
Instant Forms ช่วยให้ผู้ใช้กรอกข้อมูลโดยตรงใน Facebook หรือ Instagram โดยไม่ต้องเข้าเว็บไซต์ ข้อดีของวิธีนี้คือ ต้นทุนลูกค้าเป้าหมายมักจะต่ำกว่าเนื่องจากลดความซับซ้อน อย่างไรก็ตาม คุณภาพของลูกค้าเป้าหมายอาจไม่สูงเท่าเนื่องจากการลงทะเบียนที่ง่าย Meta กำลังพัฒนาเครื่องมือใหม่ๆ เพื่อกรองลูกค้าเป้าหมายจาก Instant Forms ซึ่งมีแนวโน้มว่าจะปรับปรุงคุณภาพในอนาคต คุณควรทดสอบเปรียบเทียบประสิทธิภาพระหว่างการสร้างลูกค้าเป้าหมายผ่านเว็บไซต์และ Instant Forms
2. ใช้ Facebook Shop
หากคุณขายสินค้า Facebook Shop เป็นโซลูชันที่เหมาะสม การรักษาผู้ใช้ให้อยู่ในระบบนิเวศของ Meta (Facebook, Instagram) ช่วยให้ข้อมูลถูกติดตามได้แม่นยำยิ่งขึ้น แม้ว่า Facebook Shop ในปัจจุบันจะมีฟีเจอร์น้อยกว่าแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซอื่นๆ เช่น Shopify แต่การลดความซับซ้อนและความสามารถในการติดตามข้อมูลที่แม่นยำอาจให้ประโยชน์ที่สำคัญ ลองทดสอบและเปรียบเทียบประสิทธิภาพระหว่าง Facebook Shop และเว็บไซต์ของคุณ
วิธีที่ต้องใช้ความพยายามมากกว่า: สร้าง Landing Page แยกต่างหาก
วิธีนี้ต้องสร้าง Landing Page แยกต่างหากสำหรับแต่ละแคมเปญ กลุ่มโฆษณา หรือแม้แต่โฆษณาแต่ละรายการ การใช้ URL แยกกันช่วยให้ติดตามแหล่งที่มาของลูกค้าได้อย่างแม่นยำผ่าน Google Analytics จากนั้นคุณสามารถระบุได้ว่าองค์ประกอบใดในแคมเปญที่ให้ผลลัพธ์ที่ดีที่สุดและเพิ่มประสิทธิภาพตามนั้น
อย่างไรก็ตาม ข้อมูลที่รวบรวมได้โดยใช้วิธีนี้จะไม่ถูกส่งกลับไปยังบัญชีโฆษณา Facebook ดังนั้นอัลกอริทึม Machine Learning ของ Facebook จะไม่สามารถเพิ่มประสิทธิภาพได้อย่างมีประสิทธิภาพเท่ากับวิธี In-App
ทำความเข้าใจเกี่ยวกับ iOS 14 และกลยุทธ์ของ Meta
หลายคนเชื่อว่า Meta ไม่ได้ต่อต้านการอัปเดต iOS 14 อย่างแท้จริง เพราะมันกระตุ้นให้นักโฆษณาใช้โซลูชัน In-App ซึ่งเป็นสิ่งที่ Meta ต้องการมาโดยตลอด การรักษาผู้ใช้ให้อยู่ในระบบนิเวศของตนเองนั้นให้ประโยชน์อย่างมากแก่ Meta นอกจากนี้ ยังมีหลักฐานที่บ่งชี้ว่า Meta อาจคิดค่า CPM ที่ต่ำกว่าสำหรับแคมเปญ In-App
เลือกวิธีใด?
การเลือกวิธีใดขึ้นอยู่กับเป้าหมายและกลยุทธ์ของคุณ หากการนำผู้ใช้ไปยังเว็บไซต์เป็นสิ่งสำคัญ ให้ใช้วิธีการสร้าง Landing Page แยกต่างหาก หากคุณต้องการเพิ่มประสิทธิภาพข้อมูลและใช้ประโยชน์จากอัลกอริทึม Machine Learning ของ Facebook ให้เลือกวิธี In-App คุณยังสามารถใช้วิธีปัจจุบันต่อไปและยอมรับข้อมูลที่ไม่ถูกต้องทั้งหมด ลองทดสอบวิธีต่างๆ เพื่อค้นหาโซลูชันที่เหมาะสมที่สุดสำหรับธุรกิจของคุณ
สรุป
การรวบรวมข้อมูลที่แม่นยำ 100% สำหรับโฆษณา Facebook นั้นเป็นไปได้อย่างแน่นอน ด้วยการใช้วิธีใดวิธีหนึ่งที่กล่าวถึงในบทความนี้ คุณสามารถเพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญโฆษณาของคุณได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้นและบรรลุผลลัพธ์ที่ดีขึ้น เลือกวิธีที่เหมาะสมกับความต้องการและเป้าหมายของธุรกิจคุณ