Nội dung
Facebook (Meta) เพิ่มฟีเจอร์การกำหนดเป้าหมาย (targeting) ใหม่ที่ให้คุณสามารถรีทาร์เก็ตผู้ติดตามบน Instagram ได้ ก่อนหน้านี้ คุณสามารถกำหนดเป้าหมายไปยังผู้ที่เคยมีส่วนร่วมกับบัญชี Instagram ของคุณเท่านั้น แต่ไม่สามารถเจาะจงกลุ่มผู้ติดตามได้ ฟีเจอร์นี้จะช่วยให้คุณเข้าถึงกลุ่มลูกค้าเป้าหมายที่สนใจแบรนด์ของคุณอยู่แล้ว จึงช่วยเพิ่มประสิทธิภาพโฆษณาและยอดขายบน Instagram
ทำไมการรีทาร์เก็ตผู้ติดตามบน Instagram ถึงสำคัญ?
ความแตกต่างระหว่างผู้มีส่วนร่วมและผู้ติดตามบน Instagram ค่อนข้างมาก ผู้ติดตามมักเป็นลูกค้าเป้าหมายที่ “อบอุ่น” กว่า มีแนวโน้มที่จะสนใจสินค้า/บริการของคุณมากกว่าผู้ที่เพียงแค่มีส่วนร่วมกับโพสต์หรือโฆษณา พวกเขาแสดงความสนใจอย่างชัดเจนด้วยการติดตามบัญชีของคุณ ดังนั้นการรีทาร์เก็ตกลุ่มเป้าหมายนี้จะทำให้เกิด Conversion ที่สูงขึ้น
วิธีสร้างกลุ่มเป้าหมายแบบกำหนดเองจากผู้ติดตามบน Instagram
ในการรีทาร์เก็ตผู้ติดตามบน Instagram คุณต้องสร้างกลุ่มเป้าหมายแบบกำหนดเอง (custom audience) ในตัวจัดการโฆษณา Facebook:
- ไปที่ส่วนกลุ่มเป้าหมาย (Audiences): ในตัวจัดการโฆษณา คลิกที่ไอคอนสามขีดแล้วเลือก “กลุ่มเป้าหมาย”
- สร้างกลุ่มเป้าหมายแบบกำหนดเอง (Custom Audience): คลิกที่ปุ่ม “สร้างกลุ่มเป้าหมาย” และเลือก “กลุ่มเป้าหมายแบบกำหนดเอง”
- เลือกแหล่งที่มา Instagram: ในส่วนแหล่งที่มา เลือก “บัญชี Instagram” แล้วคลิก “ถัดไป”
- เลือกประเภทกลุ่มเป้าหมาย: เลือก “ผู้ที่เริ่มติดตามบัญชีธุรกิจนี้” โปรดทราบว่า ตัวเลือกเริ่มต้นคือ “ทุกคนที่เคยมีส่วนร่วมกับบัญชีธุรกิจนี้” คุณต้องเปลี่ยนเพื่อเลือกกลุ่มเป้าหมายที่ถูกต้อง
- ตั้งชื่อและสร้างกลุ่มเป้าหมาย: ตั้งชื่อกลุ่มเป้าหมาย (เช่น “ผู้ติดตาม Instagram”) แล้วคลิก “สร้างกลุ่มเป้าหมาย”
วิธีใช้กลุ่มเป้าหมายผู้ติดตาม Instagram ในแคมเปญโฆษณา
หลังจากสร้างกลุ่มเป้าหมายแบบกำหนดเองแล้ว คุณสามารถใช้กลุ่มเป้าหมายนี้เพื่อสร้างแคมเปญรีทาร์เก็ตในตัวจัดการโฆษณา:
- สร้างแคมเปญโฆษณาใหม่: คลิกที่ปุ่ม “+” เพื่อสร้างแคมเปญใหม่
- เลือกวัตถุประสงค์ของแคมเปญ: เลือกวัตถุประสงค์ที่เหมาะสมกับแคมเปญของคุณ (เช่น ยอดขาย การเข้าถึง)
- ตั้งค่าการกำหนดเป้าหมาย: ในส่วนการกำหนดเป้าหมาย เลือกกลุ่มเป้าหมายแบบกำหนดเอง “ผู้ติดตาม Instagram” ที่คุณสร้างไว้
- ยกเลิกการเลือกตัวเลือก “กลุ่มเป้าหมายแบบกำหนดเองที่มีความสำคัญ”: เพื่อให้แน่ใจว่าโฆษณาจะแสดงเฉพาะกับผู้ติดตาม Instagram ให้ยกเลิกการเลือกตัวเลือกนี้
- ตั้งค่าตำแหน่ง: เลือกตำแหน่งทางภูมิศาสตร์ที่คุณต้องการแสดงโฆษณา
- เสร็จสิ้นการตั้งค่าและเริ่มต้นแคมเปญ: ทำการตั้งค่าที่เหลือให้เสร็จสิ้นและเริ่มต้นแคมเปญโฆษณาของคุณ
เมื่อใดควรใช้ฟีเจอร์รีทาร์เก็ตผู้ติดตาม Instagram?
ฟีเจอร์รีทาร์เก็ตผู้ติดตาม Instagram มีประโยชน์อย่างยิ่งในกรณีต่อไปนี้:
- จัดโปรโมชั่น ลดราคา: แจ้งผู้ติดตามเกี่ยวกับโปรโมชั่นพิเศษ ช่วยเพิ่มอัตรา Conversion
- แนะนำสินค้า/บริการใหม่: โปรโมทสินค้า/บริการใหม่ไปยังกลุ่มลูกค้าเป้าหมายที่สนใจแบรนด์อยู่แล้ว
- เพิ่มการรับรู้แบรนด์: เสริมสร้างการรับรู้แบรนด์ด้วยการปรากฏตัวต่อหน้าผู้ติดตามอย่างสม่ำเสมอ
- สร้างเนื้อหาแบบ Omnipresent: ใช้กลุ่มเป้าหมายผู้ติดตาม Instagram เป็นพื้นฐานสำหรับกลยุทธ์ Omnipresent Content ช่วยเพิ่มการรับรู้และสร้างความไว้วางใจกับลูกค้า
สรุป
ฟีเจอร์รีทาร์เก็ตผู้ติดตามบน Instagram เป็นเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพ ช่วยให้คุณเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายที่ถูกต้อง เพิ่มประสิทธิภาพค่าใช้จ่ายโฆษณา และเพิ่มยอดขาย ลองใช้ฟีเจอร์นี้เพื่อพัฒนาธุรกิจของคุณบน Instagram อย่างมีประสิทธิภาพ