Nội dung
Эффективная реклама на Facebook для интернет-магазинов — ключ к увеличению продаж и привлечению потенциальных клиентов. В этой статье подробно рассказывается, как настроить кампанию, создать группы объявлений, оптимизировать рекламу и использовать функции Facebook Ads для достижения максимальной эффективности.
Настройка рекламной кампании
Начните с создания трех отдельных кампаний:
1. Кампания по привлечению потенциальных клиентов (Prospecting):
- Цель: Охват новых клиентов, которые ранее не взаимодействовали с брендом.
- Тип кампании: Продажи.
- Стратегия назначения ставок: Оптимизированный бюджет кампании (CBO) с целью «Цена за результат».
- Бюджет: 50-70% от общего бюджета. Приоритет отдается этой кампании, так как она помогает находить новых клиентов и расширять рынок.
2. Кампания «Покупки с приоритетом» (Advantage+ Shopping — ASC):
- Цель: Оптимизация конверсий для товаров в каталоге.
- Тип кампании: Advantage+ Shopping.
- Стратегия назначения ставок: Оптимизация цены за результат.
- Бюджет: 10-20% от общего бюджета. Эта кампания фокусируется на объявлениях, которые уже показали эффективность в кампании Prospecting.
3. Кампания по удержанию клиентов (Retention):
- Цель: Повышение вовлеченности и стимулирование повторных покупок у существующих клиентов.
- Тип кампании: Продажи.
- Стратегия назначения ставок: Оптимизированный бюджет кампании (CBO) с целью «Цена за результат».
- Бюджет: Рассчитывается на основе желаемой частоты показов и размера целевой аудитории. Например, при CPM 50$, аудитории 2000 человек и частоте 5 раз/неделю бюджет составит 250$.
Создание групп объявлений (Ad Set)
1. Prospecting:
- Аудитория: 100% широкая (Broad Audience), чтобы Facebook автоматически оптимизировал ее. Затем поэкспериментируйте с группами аудиторий на основе интересов, предложенных Facebook. Каждый интерес должен иметь отдельную группу объявлений.
- Места размещения рекламы: Рекомендуется использовать режим умеренного инвентаря (Moderate Inventory), чтобы избежать показа рядом с нежелательным контентом.
2. ASC: Настройка группы объявлений не требуется, так как кампания ASC работает на уровне кампании.
3. Retention:
- Аудитория:
- Посетители сайта за последние 30 дней.
- Клиенты, добавившие товар в корзину за последние 90 дней (исключая предыдущую группу).
- Клиенты, совершившие покупку за последние 180 дней.
- Все клиенты, совершившие покупку.
- Клиенты, совершившие несколько покупок (если есть).
Создание и оптимизация объявлений (Ads)
- Количество: 4-6 объявлений для каждой группы объявлений.
- Формат: Сочетание изображений и видео. Экспериментируйте с различными типами изображений (фотографии товаров, модели, пользовательский контент…) и видео (текстовые видео, пользовательский контент, профессиональные видео…).
- Содержание: Пишите кратко, фокусируясь на преимуществах продукта и используя четкий призыв к действию (Купить сейчас).
- Оптимизация: Отслеживайте важные показатели, такие как Цена за покупку (Cost per Purchase), Ценность конверсии покупки (Purchase Conversion Value), Количество добавлений в корзину (Add to Cart), Количество начатых оформлений заказа (Initiate Checkout). Удаляйте неэффективные объявления через 10-14 дней.
Процесс «выпуска» объявлений (Graduation)
Перенос эффективных объявлений из кампании Prospecting в кампанию ASC:
- Объявление успешно работает в течение 2 недель, превосходя по эффективности другие объявления (топ 10% по производительности).
- Объявление достигает хорошего количества покупок, расходов и ROAS.
Заключение
Реклама на Facebook — эффективный маркетинговый канал для интернет-магазинов. Применяйте это руководство и постоянно экспериментируйте, оптимизируя свои кампании для достижения наилучших результатов. Необходимо внимательно следить за эффективностью рекламы и корректировать стратегию при необходимости.