Klaviyo e Mailchimp são plataformas populares de email marketing para e-commerce. O Mailchimp é gratuito para até 2000 subscritores, ideal para negócios com orçamento limitado. No entanto, o Klaviyo é projetado especificamente para e-commerce, com foco em gerar receita.
Em termos de preço, o Mailchimp tem a vantagem inicial com o plano gratuito. Mas à medida que a lista de subscritores cresce, o Klaviyo torna-se mais eficaz devido à segmentação avançada e automação.
O Klaviyo destaca-se na automação, oferecendo fluxos de trabalho pré-definidos para e-commerce, otimizando a receita por email. O Mailchimp possui automação, mas não tão flexível e profunda quanto o Klaviyo.
A segmentação de clientes é um ponto forte do Klaviyo. Permite criar segmentos detalhados com base no comportamento de compra, interações e outros fatores, personalizando campanhas de email. O Mailchimp oferece segmentação básica, limitando a precisão da segmentação.
Ambas as plataformas têm editores de email intuitivos. No entanto, o Klaviyo integra-se diretamente com o Shopify, facilitando a sincronização de dados e a segmentação. O Mailchimp requer integrações de terceiros, menos estáveis e com funcionalidades limitadas.
O Klaviyo fornece relatórios analíticos detalhados sobre a receita gerada por cada email, permitindo medir o ROI com precisão. O Mailchimp não oferece relatórios de receita direta, dificultando a avaliação do desempenho da campanha. O Klaviyo também oferece benchmarks de desempenho do setor.
Finalmente, o Klaviyo suporta SMS marketing, um canal em crescimento. A integração de email e SMS numa única plataforma facilita a gestão e análise de dados. O Mailchimp ainda não oferece suporte para SMS marketing.
Em resumo, o Klaviyo é a melhor opção para empresas de e-commerce que desejam maximizar a receita com email marketing, graças à sua segmentação, automação e análises avançadas. O Mailchimp é mais adequado para iniciantes com necessidades básicas e orçamento limitado.