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Facebook alterou a forma como segmenta anúncios, removendo milhares de opções. Isto dificulta o trabalho de muitos anunciantes. Mas, existem soluções! Este artigo apresenta 3 formas eficazes de ultrapassar este desafio.
Porquê a Mudança na Política de Segmentação do Facebook?
A Meta, empresa-mãe do Facebook, anunciou a 9 de novembro a remoção de opções de segmentação detalhada relacionadas com temas sensíveis como saúde, raça, etnia, política, religião e orientação sexual. A mudança iniciou-se a 19 de janeiro e foi implementada gradualmente nas semanas seguintes. O objetivo era evitar controvérsias relacionadas com a segmentação baseada em informações pessoais sensíveis.
No entanto, o Facebook foi além, removendo opções que não se enquadravam na categoria de sensíveis, dificultando ainda mais o trabalho dos anunciantes.
3 Soluções para o Novo Problema de Segmentação
Embora as opções de segmentação detalhada antigas tenham sido removidas, o seu público-alvo continua lá. A questão é como alcançá-lo. Apresentamos 3 soluções:
1. Utilizar Públicos Semelhantes (Lookalike Audiences) Renovados
Públicos semelhantes são grupos de utilizadores com características semelhantes aos seus clientes atuais. Em vez de usar dados de clientes antigos, crie públicos semelhantes baseados em:
- Visitantes do website: Crie um público personalizado com quem visitou o seu website nos últimos 180 dias. Depois, crie um público semelhante com base neste grupo.
- Interações na aplicação: Devido às alterações de privacidade do iOS 14, o rastreio por pixel já não é tão eficaz. Aproveite os dados de interação no Facebook e Instagram. Por exemplo, crie um público personalizado com quem interagiu com a sua página do Facebook nos últimos 365 dias (gostos, partilhas, comentários…). Depois, crie um público semelhante a partir deste grupo.
2. Segmentação Ampla (Broad Targeting)
A segmentação ampla é uma estratégia que não utiliza nenhuma opção de segmentação detalhada. O Facebook procura automaticamente potenciais clientes numa vasta área. Esta estratégia é adequada quando:
- O produto/serviço tem um apelo generalizado: Aplica-se a produtos/serviços populares, utilizados por muitas pessoas.
- A conta de anúncios é madura: A sua conta precisa de, pelo menos, 500, idealmente 1000 conversões para que o Facebook tenha dados suficientes para otimizar os anúncios.
3. Utilizar Outras Opções de Segmentação
Pense em como alcançar o seu público-alvo usando as opções de segmentação restantes. Por exemplo:
- Segmentação por canais de comunicação: Se antes segmentava o público religioso cristão, agora pode segmentar os canais de comunicação que esse público costuma seguir.
Conclusão
A mudança na política de segmentação do Facebook pode ser um desafio, mas não é intransponível. Ao aplicar estes 3 métodos, poderá continuar a alcançar o seu público-alvo e obter bons resultados com os seus anúncios. Experimente e encontre o método mais adequado para o seu negócio.