A Verdade Nua e Crua do Dropshipping em 2023

O dropshipping é considerado um dos modelos de negócio mais fáceis de iniciar em 2023. Isso se deve, em parte, ao conteúdo viral no TikTok, YouTube e Instagram Reels, que muitas vezes exageram os lucros rápidos. No entanto, por trás do glamour, existem verdades pouco ditas sobre o dropshipping. Este artigo irá expor os bastidores do dropshipping, ajudando-o a preparar-se melhor para a sua jornada empresarial.

Custos Ocultos no Dropshipping

Poucos mencionam os custos reais ao partilhar os seus rendimentos impressionantes com dropshipping. Na realidade, para além do lucro, terá de enfrentar várias taxas como: taxas do PayPal, taxas da Shopify, custos de publicidade, custos de processamento de devoluções e custos de outsourcing como design de websites e criação de conteúdo publicitário. Portanto, 100% de faturamento não significa 100% de lucro. Ao executar anúncios pagos para a sua loja Shopify, as margens de lucro geralmente variam entre 15% e 30%. Por exemplo, com um faturamento de 100 milhões de dongs/mês, o lucro real será de apenas 15 a 30 milhões de dongs. Esta margem de lucro é perfeitamente razoável, especialmente quando gere o seu próprio negócio e pode otimizá-lo para aumentar gradualmente a sua rentabilidade.

Lucros Impressionantes com Tráfego Orgânico e o Desafio da Sustentabilidade

Se aproveitar o tráfego orgânico, a margem de lucro pode chegar a 50% – 75%, eliminando os custos de publicidade. No entanto, o tráfego orgânico é mais difícil de manter e escalar em comparação com a publicidade paga no Facebook, Instagram e TikTok. A solução ideal é combinar ambas as formas, começando com o tráfego orgânico e passando para o pago quando tiver orçamento suficiente.

O Cliente – O Fator Esquecido

Muitos iniciantes focam-se apenas nas vendas e esquecem-se do serviço ao cliente. Quando as encomendas aumentam repentinamente, lidar com reclamações e pedidos de devolução torna-se difícil sem um sistema de apoio ao cliente eficaz.

Soluções:

• Utilize aplicações de apoio ao cliente.
• Crie uma página de perguntas frequentes (FAQ) para responder a dúvidas comuns.
• Envie automaticamente um e-mail com a lista de perguntas frequentes quando um cliente entrar em contacto.

A Cadeia de Abastecimento – Um Quebra-Cabeças Complexo

A cadeia de abastecimento, que inclui operações, logística e sourcing de produtos, desempenha um papel crucial no dropshipping. A interrupção da cadeia de abastecimento pode afetar gravemente o seu negócio, como visto durante a pandemia de COVID-19. O conselho é procurar um agente ou fornecedor com boa comunicação, previsões precisas de tempo de entrega e capacidade para lidar com problemas de forma eficaz.

Devoluções e Política de Pós-Venda

Devoluções e trocas são inevitáveis. Para minimizar os riscos:

• Utilize um endereço de e-mail virtual para o seu negócio para lidar com questões de devoluções.
• Ofereça um bom serviço ao cliente, produtos de qualidade e prazos de entrega claros.

Frequência de Anúncios e Problemas Decorrentes

Produtos e anúncios vencedores não duram para sempre. Quando a frequência do anúncio (o número de vezes que uma pessoa vê o seu anúncio) é muito alta, a eficácia diminui. A solução é testar continuamente diferentes anúncios, produtos e campanhas de retargeting através de testes A/B.

Questões Fiscais

Deverá compreender e cumprir as leis fiscais locais. Consulte um especialista em impostos para obter aconselhamento específico.

Conclusão: Vale a Pena Experimentar o Dropshipping?

Apesar dos desafios, o dropshipping continua a ser um modelo de negócio com potencial, permitindo-lhe aprender novas competências, gerar rendimento rapidamente e acumular experiência empresarial valiosa. O importante é compreender as dificuldades, preparar-se cuidadosamente e nunca parar de aprender para alcançar o sucesso. O dropshipping é apenas um modelo logístico, não um modelo de negócio completo. O sucesso depende da forma como gere e desenvolve o seu negócio.