구글 광고에 비용을 지출했지만 전환이 없거나 부족해서 고민이신가요? 이 글이 바로 당신을 위한 글입니다! 문제점을 진단하고, 더 중요하게는 해결하는 방법을 알려드리겠습니다.
15년 이상의 구글 광고 운영 경험과 1,200만 달러 이상의 광고 집행 경험을 바탕으로, 저희는 수많은 광고 계정이 전환 부족이라는 비슷한 문제에 직면하는 것을 목격했습니다. 이러한 상황에서 가장 중요한 것은 문제점을 정확히 파악하는 것입니다. 문제점을 알아야 해결할 수 있습니다.
이 글에서는 전환 부족을 야기할 수 있는 잠재적인 문제점과 각 문제에 대한 해결 방법을 제시합니다. 또한, 해당 문제가 실제로 영향을 미치는지 확인하는 방법도 안내합니다.
문제의 근본 원인 파악하기
먼저, 문제가 Google Ads 자체에 있는지 확인해야 합니다. 구글 광고를 운영하면서 전환이 감소하거나 부족할 경우, Google Ads에 문제가 있다고 생각하기 쉽습니다. 하지만 다른 잠재적인 원인을 고려하는 것이 중요합니다.
Google Ads 데이터를 자연 검색(SEO), 소셜 미디어(유료 또는 자연), 이메일 마케팅과 같은 다른 트래픽 소스와 비교해 보세요. 전반적으로 전환이 감소했다면 Google Ads가 문제가 아닐 수 있습니다.
다음은 다른 잠재적 원인입니다.
- 웹사이트 문제: 기술적 오류, 전환율에 영향을 미치는 웹사이트 인터페이스 변경.
- 프로모션 문제: 매력적이지 않은 혜택, 경쟁력 없는 가격.
- 경쟁: 새로운 경쟁 업체, 경쟁 업체의 우수한 제품/서비스.
- 계절성: 계절에 따른 시장 수요 변동.
Google Ads 문제 해결하기
문제가 Google Ads에 있다고 확신한다면 다음 지표를 확인하세요.
1. 클릭률 (CTR)
CTR은 사용자가 광고를 클릭하는 비율을 나타냅니다. 낮은 CTR (검색 캠페인의 경우 8% 미만)은 광고가 충분히 매력적이지 않다는 것을 의미합니다. 사용자의 클릭을 유도하도록 광고 콘텐츠를 최적화하세요.
2. 노출 점유율 (Impression Share)
특히, 상위 노출 점유율 (Top Impression Share)을 주목해야 합니다. 이 지표는 광고가 검색 결과 상단에 표시되는 빈도를 나타냅니다. 이 비율이 낮으면 광고가 눈에 잘 띄지 않습니다. 노출 점유율을 개선하려면 입찰가를 조정하고 광고 품질을 최적화하세요.
노출 점유율 확인 방법:
- Google Ads 계정에서 열 섹션으로 이동합니다.
- 열 수정을 선택합니다.
- 다음 지표를 추가합니다. 검색 노출 점유율, 상위 노출 점유율, 절대 상위 노출 점유율.
기타 해결 방안
- 랜딩 페이지 최적화: Google Ads 전용 랜딩 페이지를 만들고, 키워드 및 광고 메시지와 일치하는 콘텐츠를 제공하세요.
- 다른 캠페인 유형 테스트: 검색 캠페인이 효과적이지 않다면, Google의 다양한 채널에서 고객에게 도달할 수 있는 최대 실적 캠페인(Performance Max)을 시도해 보세요.
결론
Google Ads에서 전환이 발생하지 않는 데에는 여러 가지 원인이 있을 수 있습니다. 문제를 정확히 파악하고 적절한 해결책을 적용함으로써 캠페인 실적을 개선하고 원하는 결과를 얻을 수 있습니다. 데이터 분석, 광고 및 랜딩 페이지 최적화, 다양한 캠페인 유형 테스트를 통해 시작하세요. 도움이 필요하면 Google Ads 전문가에게 문의하여 상담받으세요.