구찌와 루이비통은 세계적인 명품 브랜드로, 모두 온라인 스토어를 운영하고 있습니다. 하지만 두 브랜드의 온라인 쇼핑 경험은 상당한 차이를 보입니다. 구찌는 결제 시작 단계에서 장바구니 포기 이메일 발송을 위해 이메일 주소를 요구합니다. 그러나 실제로 구찌는 환영 이메일이나 장바구니 알림 이메일 등 어떤 이메일도 발송하지 않습니다. 장바구니 포기 이메일은 전환율과 매출 증대에 효과적인 수단임을 고려할 때, 이는 … Read more
이 글에서는 Klaviyo와 Shopify를 연동하여 신규 가입 고객에게 자동으로 쿠폰이 포함된 환영 이메일을 발송하는 방법을 안내합니다. 먼저, 팝업에 있는 가입 폼과 연결된 이메일 목록을 확인합니다. 폼 편집에서 “List to submit” 항목을 찾아 목록 이름을 확인하세요. Klaviyo에서 새로운 환영 이메일 시리즈(“Welcome Series”)를 생성하고, 이전 단계에서 확인한 이메일 목록을 트리거로 설정합니다. 고객이 가입 즉시 환영 이메일을 받을 … Read more
Apple의 iOS 15 업데이트와 Mail Privacy Protection 기능은 이메일 마케팅 환경을 크게 변화시켰습니다. 기업은 이러한 변화에 적응하기 위해 이메일 열람률보다 실질적인 효과 측정 지표에 집중하는 전략을 수립해야 합니다. 이전에는 이메일 열람률이 사용자 참여를 평가하는 중요한 척도였습니다. 그러나 iOS 15 업데이트 이후, 이 정보는 더 이상 정확하지 않습니다. 기업은 클릭률, 웹사이트 활동 및 구매 행동과 같은 … Read more
클라비요에는 잘 알려지지 않았지만 비즈니스 성과에 큰 영향을 미칠 수 있는 강력한 기능들이 숨겨져 있습니다. 이 글에서는 이메일 마케팅 최적화와 매출 증대를 위한 핵심 기능들을 공개합니다. 스마트 발송 시간 설정 이 기능은 구독자의 행동 및 상호작용을 분석하여 이메일 열람률이 가장 높은 시간대를 파악합니다. 스마트 발송 시간 기능은 과거의 경험이나 추측에 의존하는 방식을 탈피하여 데이터 기반으로 … Read more
15,000개 이상의 이커머스 기업 이메일을 분석한 결과, 대기업을 포함한 많은 브랜드들이 공통적으로 저지르는 3가지 실수는 개인화, 콘텐츠, 그리고 콜투액션입니다. 개인화: 이커머스 이메일의 68%가 개인화되지 않았습니다. 즉, 수신자의 이름을 언급하지 않거나 구매 이력 또는 행동을 기반으로 메시지를 조정하지 않는다는 것을 의미합니다. 이는 매우 큰 기회 손실입니다. 개인화의 두 번째 실수는 잘못된 방식으로 실행하는 것인데, 예를 들어 … Read more
클라비요와 메일침프는 이커머스 기업을 위한 대표적인 이메일 마케팅 플랫폼입니다. 메일침프는 2,000명 미만의 구독자를 보유한 사용자에게 무료로 제공되어 예산이 제한적인 신생 기업에 적합합니다. 반면 클라비요는 매출 증대에 초점을 맞춘 이커머스 전용 플랫폼입니다. 가격 측면에서 메일침프는 무료 플랜으로 초기에는 이점을 제공합니다. 하지만 구독자 목록이 증가함에 따라 고급 고객 세분화 및 자동화 기능을 갖춘 클라비요가 더 효율적인 선택이 … Read more
성공적인 이메일 마케팅 캠페인은 전략에 대한 이해와 적절한 적용을 요구합니다. 다음은 이메일 마케팅 캠페인의 효과를 최적화하는 데 도움이 되는 10가지 핵심 전략입니다. 즉시 환영 이메일 발송: 가입 즉시 환영 이메일을 통해 긍정적인 첫인상을 심고 잠재 고객을 확보하세요. 환영 이메일은 관심과 전문성을 보여주며 고객과의 신뢰를 구축합니다. 고품질 이메일 목록 구축: 이메일 목록은 캠페인의 기반입니다. 이메일 목록을 … Read more
매력적인 글쓰기는 마케팅 성공의 핵심입니다. 고객의 클릭을 유도하는 것은 바로 이메일 콘텐츠의 힘입니다. 효과적인 이메일 작성으로 매출을 끌어올리는 방법을 알아보세요. 제품의 기능보다는 고객에게 제공하는 혜택에 집중하세요. 복잡한 구조보다 문제 해결에 어떻게 도움이 되는지가 중요합니다. “강력한 모터의 믹서기” 대신 “덩어리 없는 완벽한 스무디로 맛있는 아침을 시작하세요” 와 같이 작성해 보세요. 고객의 질문에 대한 답을 제공해야 합니다. … Read more
이메일 미리보기 내용은 제목만큼 중요합니다. 둘은 서로 보완되어 독자가 이메일을 열도록 유도해야 합니다. 제목과 미리보기 내용을 동시에 작성하고, 휴대폰과 컴퓨터 화면 모두에 전체 내용이 잘리는 곳 없이 표시되는지 확인하세요. 이메일 제목의 목표는 판매가 아닌 호기심을 자극하여 수신자가 이메일을 열도록 하는 것입니다. 제목은 간결하고, 호기심과 이메일이 제공하는 이점을 결합하여 매력적으로 만들어야 합니다. 제목의 길이보다는 모든 기기에서 … Read more
Klaviyo는 강력한 이커머스용 이메일 마케팅 플랫폼입니다. 이 글에서는 Klaviyo에서 이메일 캠페인(뉴스레터 또는 브로드캐스트)을 제작하고 발송하는 방법을 자세히 안내합니다. 시작하려면 캠페인 섹션에서 “캠페인 만들기”를 선택하세요. 나중에 쉽게 알아보고 검색할 수 있도록 캠페인 이름을 지정합니다. 예: “9월 2일 추석 프로모션”. 다음으로 이메일 수신자를 정의합니다. 전체 목록, 최근 60~90일 동안 상호 작용한 고객 그룹 또는 특정 상품/컬렉션을 조회한 … Read more