Mengoptimalkan rasio konversi formulir pendaftaran email dan SMS adalah kunci untuk meningkatkan pendapatan toko online. A/B testing di Klaviyo memungkinkan Anda menguji berbagai versi formulir untuk menemukan yang paling efektif.
A/B testing berfokus pada elemen utama: konten, penawaran, desain, dan perilaku. Untuk konten, ujilah judul, ajakan bertindak, dan gaya penulisan yang berbeda. Anda bisa membandingkan nada ramah dan tegas, humoris dan serius. Untuk penawaran, cobalah berbagai diskon (misalnya: 10% vs 15%), diskon persentase vs diskon nominal, hadiah gratis, atau pengiriman gratis. Untuk desain, ujilah ukuran formulir (layar penuh vs kecil), posisi gambar (di samping vs di atas), gambar bergerak vs gambar statis, gambar produk vs gambar model, atau bahkan tanpa gambar. Terakhir, untuk perilaku, ujilah waktu munculnya formulir (setelah 5 detik vs 7 detik), tampilkan saat keluar halaman, tampilkan saat menggulir, atau tampilkan setelah jangka waktu tertentu.
Poin penting dalam A/B testing adalah hanya mengubah satu elemen dalam setiap pengujian. Misalnya, jika Anda menguji diskon 10% dan 15%, pertahankan semua elemen lain (konten, desain, perilaku) dan hanya ubah diskonnya. Ini membantu Anda menentukan elemen mana yang memengaruhi rasio konversi.
Di Klaviyo, Anda dapat dengan mudah membuat A/B testing untuk formulir pendaftaran dengan menyalin formulir yang ada dan membuat versi baru dengan perubahan yang diinginkan. Klaviyo memungkinkan Anda mengatur rasio distribusi traffic untuk setiap versi (otomatis atau manual) dan secara otomatis memilih versi pemenang berdasarkan signifikansi statistik. Anda juga dapat mengatur durasi pengujian atau mengakhiri pengujian secara manual.
Saat menganalisis hasil, pertimbangkan tidak hanya rasio pendaftaran formulir tetapi juga kinerja email sambutan. Jika Anda menguji berbagai penawaran di formulir pendaftaran, pastikan email sambutan sesuai dengan setiap penawaran. Ini membantu Anda mengevaluasi efektivitas keseluruhan setiap versi, mulai dari menarik pendaftar hingga mengubahnya menjadi pelanggan.
Dengan terus melakukan A/B testing dan mengoptimalkan formulir pendaftaran, Anda dapat meningkatkan rasio konversi secara signifikan, memperluas daftar email dan SMS, dan akhirnya mendorong pendapatan untuk toko Anda.