TikTok विज्ञापन खाता बंद होने पर उसे कैसे पुनर्प्राप्त करें: एक विस्तृत गाइड

क्या आपका TikTok विज्ञापन खाता अचानक बंद हो गया है? चिंता न करें! यह लेख आपको अपने TikTok विज्ञापन खाते को पुनर्प्राप्त करने के लिए एक विस्तृत और प्रभावी तरीका बताएगा। हम आपको दो अपील विधियों के बारे में बताएंगे और उन सामान्य कारणों पर चर्चा करेंगे जिनकी वजह से खाते बंद हो जाते हैं, ताकि आप भविष्य में ऐसी स्थिति से बच सकें।

TikTok विज्ञापन खाता बंद होने पर अपील करने के दो तरीके

1. ग्राहक सहायता के माध्यम से

• अपने TikTok विज्ञापन खाते में, ऊपरी बाएँ कोने में प्रश्न चिह्न आइकन पर क्लिक करें।
• “ग्राहक सहायता” चुनें।
• “हमसे संपर्क करें” या “अनुरोध प्रबंधित करें” बटन ढूंढें और उस पर क्लिक करें (यदि आपने पहले कोई सहायता अनुरोध सबमिट किया है)।
• “अनुरोध सबमिट करें” चुनें।
• “श्रेणी” अनुभाग में, “खाता समीक्षा” और “विज्ञापन” चुनें।
• आवश्यक जानकारी भरें, जिसमें आपका नाम, भाषा, विज्ञापन समूह आईडी (यदि लागू हो), अपील का कारण और अतिरिक्त विवरण शामिल हैं। आप स्क्रीनशॉट भी संलग्न कर सकते हैं।
• “भेजें” पर क्लिक करें।

अनुरोध सबमिट करने के बाद, आप “अनुरोध प्रबंधित करें” अनुभाग में अपने अनुरोध की स्थिति ट्रैक कर सकते हैं।

2. “ठीक करें” बटन का उपयोग करना (यदि उपलब्ध हो)

• यदि आपको अपने खाते के अवलोकन पृष्ठ पर “ठीक करें” बटन वाला एक लाल बैनर दिखाई देता है, तो उस पर क्लिक करें।
• TikTok आपको आपके खाते के बंद होने का कारण बताएगा।
• प्रक्रिया शुरू करने के लिए “अपील” बटन पर क्लिक करें।
• यदि आपको लाल बैनर दिखाई नहीं देता है, तो आप “उपकरण और सेटिंग” -> “खाता सेटिंग” में जाकर “अपील” बटन ढूंढ सकते हैं।

ध्यान दें: अपील करने की गारंटी नहीं है कि आपका खाता पुनर्स्थापित हो जाएगा। अनुरोधों को संसाधित करने में आमतौर पर लगभग 48 कार्य घंटे लगते हैं।

TikTok विज्ञापन खाते के बंद होने के सामान्य कारण

अपने खाते को बंद होने से बचाने के लिए, निम्नलिखित सामान्य कारणों को समझें:

• लंबे समय तक निष्क्रियता: सुरक्षा सुनिश्चित करने के लिए TikTok निष्क्रिय खातों को बंद कर सकता है।
• भुगतान जानकारी संबंधी समस्याएँ: अमान्य क्रेडिट कार्ड का उपयोग करना या ऐसा कार्ड जिस पर किसी अन्य खाते में ध्वजांकित किया गया हो।
• कॉपीराइट संगीत का उपयोग: TikTok विज्ञापनों में केवल कॉपीराइट-मुक्त संगीत का उपयोग करें। आप TikTok क्रिएटिव सेंटर के “वाणिज्यिक संगीत पुस्तकालय” में उपयुक्त संगीत खोज सकते हैं।
• खराब लैंडिंग पृष्ठ अनुभव: धीमी लोडिंग गति, बहुत सारे पॉप-अप विज्ञापन, या आवश्यक कानूनी जानकारी जैसे गोपनीयता नीति या सेवा की शर्तों का अभाव।
• विज्ञापन स्वीकृत होने के बाद लैंडिंग पृष्ठ में परिवर्तन: यह कार्रवाई उल्लंघन मानी जा सकती है।
• बंद किए गए खाते से डुप्लिकेट जानकारी का उपयोग: इसमें क्रेडिट कार्ड, बिलिंग पता और ईमेल शामिल हैं।
• शिकायतें प्राप्त करना: उपयोगकर्ताओं या अन्य चैनलों से आपके खाते, विज्ञापन सामग्री या सेवाओं के बारे में।
• TikTok की विज्ञापन नीतियों का उल्लंघन: अनुपालन सुनिश्चित करने के लिए TikTok की विज्ञापन नीतियों की समीक्षा करें।

निष्कर्ष

बंद किए गए TikTok विज्ञापन खाते को पुनर्प्राप्त करने के लिए धैर्य और उचित प्रक्रिया का पालन करना आवश्यक है। कारणों और अपील करने के तरीके को समझकर, आप समस्या का शीघ्र समाधान कर सकते हैं और अपने विज्ञापन अभियान को जारी रख सकते हैं। इस स्थिति से बचने के लिए TikTok की विज्ञापन नीतियों से अपडेट रहें और उनका पालन करें।