ईमेल मार्केटिंग में कम ओपन रेट एक आम समस्या है। इसका कारण अनाकर्षक विषय पंक्ति, अस्पष्ट प्रेषक का नाम या अप्रभावी ग्राहक विभाजन हो सकता है। ओपन रेट में सुधार के लिए, संक्षिप्त और जिज्ञासा जगाने वाली विषय पंक्तियाँ लिखें जो पाठक को लाभ स्पष्ट करें। प्रेषक का नाम कंपनी का नाम या व्यक्तिगत नाम के साथ कंपनी का नाम होना चाहिए। सहभागिता के स्तर के आधार पर ग्राहक विभाजन, रुचि रखने वाले सही दर्शकों को ईमेल भेजने में मदद करेगा।
कम क्लिक-थ्रू रेट भी एक चुनौतीपूर्ण समस्या है। ग्राहक विभाजन और प्रेषक के नाम के अनुकूलन के अलावा, ईमेल डिज़ाइन भी महत्वपूर्ण भूमिका निभाता है। कॉल-टू-एक्शन बटन को विशिष्ट, दृश्यमान और ऐसे स्थान पर होना चाहिए जहाँ स्क्रॉल किए बिना आसानी से देखा जा सके। पाठक का ध्यान भंग करने से बचने के लिए एक ईमेल में कॉल-टू-एक्शन बटनों की संख्या सीमित रखें। छवियों को लैंडिंग पृष्ठ से लिंक किया जाना चाहिए लेकिन कॉल-टू-एक्शन बटन को पूरी तरह से प्रतिस्थापित नहीं करना चाहिए।
उच्च अनसब्सक्राइब रेट दर्शाता है कि ईमेल सामग्री पाठकों की अपेक्षाओं के अनुरूप नहीं है। ईमेल सामग्री की समीक्षा करें, यह सुनिश्चित करते हुए कि प्रत्येक ग्राहक खंड के लिए प्रासंगिकता और मूल्य हो। पाठकों को उनकी आवश्यकताओं के अनुसार जानकारी प्राप्त करने का विकल्प चुनने की अनुमति देने के लिए ईमेल प्राप्त करने की आवृत्ति को समायोजित करने का विकल्प प्रदान करें। अनसब्सक्राइब करने के इच्छुक उपयोगकर्ताओं के लिए इसे कभी भी छिपाएँ या कठिन न बनाएं।
स्पैम के रूप में चिह्नित ईमेल की दर प्रेषक की प्रतिष्ठा को गंभीर रूप से प्रभावित करती है। मुख्य कारण अवैध ईमेल सूची एकत्र करना, ईमेल सूची खरीदना या उन लोगों को ईमेल भेजना है जिन्होंने सदस्यता नहीं ली है। सुनिश्चित करें कि ईमेल पंजीकरण प्रक्रिया स्पष्ट, पारदर्शी और कानूनी नियमों का पालन करने वाली हो। सूची की गुणवत्ता बनाए रखने के लिए निष्क्रिय लोगों को हटाकर ईमेल सूची को नियमित रूप से साफ करें। अंत में, हमेशा खुद से पूछें कि क्या आपका ईमेल प्राप्तकर्ता के लिए मूल्यवान और आकर्षक है।