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साल के अंत की सेल, खासकर ब्लैक फ्राइडे और साइबर मंडे, ई-कॉमर्स बिज़नेस के लिए सुनहरा मौका होता है। यह लेख आपको फेसबुक पर प्रभावी विज्ञापन रणनीति बनाने, बजट को ऑप्टिमाइज़ करने और आकर्षक कंटेंट तैयार करने के 3 चरणों में मार्गदर्शन करेगा ताकि आपकी सेल में बिक्री में जबरदस्त इज़ाफ़ा हो।
1. फेसबुक पर सेल्स कैंपेन सेटअप करें
1.1 ऑटोमेटेड शॉपिंग कैंपेन (Advantage+ Shopping Campaign):
- लक्ष्य: बिक्री को अधिकतम करना।
- सेटअप: “सेल्स” लक्ष्य और “ऑटोमेटेड शॉपिंग” कैंपेन प्रकार चुनें। कैंपेन का नाम स्पष्ट रूप से रखें, उदाहरण के लिए: “ASC_BFCM”।
- बजट: अपने कुल दैनिक बजट का लगभग 40% इस कैंपेन के लिए आवंटित करें। उदाहरण के लिए, यदि आपका बजट 1,000 USD/दिन है, तो इस कैंपेन के लिए 400 USD आवंटित करें।
- सेटिंग्स: “वेबसाइट और स्टोर”, उपयुक्त पिक्सेल और “7 दिन क्लिक, 1 दिन व्यू” एट्रिब्यूशन चुनें। अपने लक्षित देश का चयन करें और कोई खर्च सीमा निर्धारित न करें।
1.2 नए ग्राहकों तक पहुँचने का कैंपेन (Prospecting CBO Campaign):
- लक्ष्य: रुचियों के माध्यम से संभावित ग्राहकों तक पहुँचना।
- सेटअप: “सेल्स” लक्ष्य और “मैन्युअल सेल्स” कैंपेन प्रकार चुनें। CBO (Campaign Budget Optimization) बजट का उपयोग करें और कैंपेन का नाम “Prospecting_CBO_BFCM” रखें।
- बजट: ऑटोमेटेड शॉपिंग कैंपेन की तरह, अपने कुल दैनिक बजट का 40% आवंटित करें।
- विज्ञापन समूह:
- ब्रॉड विज्ञापन समूह: ऑडियंस को सीमित न करें, केवल आवश्यकतानुसार आयु और लिंग निर्धारित करें। ऑटोमेटेड प्लेसमेंट (Advantage+ Placements) का उपयोग करें।
- रुचि-आधारित विज्ञापन समूह: पिछले वर्ष में सबसे अच्छा प्रदर्शन करने वाली 2-3 रुचियों को लक्षित करें। सबसे प्रभावी रुचियों की पहचान करने के लिए पिछले कैंपेन के डेटा का उपयोग करें। ब्रॉड विज्ञापन समूह जैसी ही अन्य सेटिंग्स रखें।
1.3 रिटारगेटिंग कैंपेन:
- लक्ष्य: उन लोगों को फिर से लक्षित करना जिन्होंने आपकी वेबसाइट पर इंटरैक्ट किया है लेकिन खरीदारी नहीं की है।
- सेटअप: प्रॉस्पेक्टिंग CBO कैंपेन के समान, लेकिन इसका नाम “Retargeting_CBO_BFCM” रखें।
- बजट: अपने कुल दैनिक बजट का 10% आवंटित करें।
- विज्ञापन समूह:
- 30 दिनों के वेबसाइट विज़िटर: उन लोगों को लक्षित करें जिन्होंने पिछले 30 दिनों में आपकी वेबसाइट का दौरा किया है। खरीदारों को बाहर न करें।
- 90 दिनों के कार्ट में जोड़े गए/चेकआउट: उन लोगों को लक्षित करें जिन्होंने पिछले 90 दिनों में उत्पादों को कार्ट में जोड़ा है या चेकआउट शुरू किया है। 90 दिनों में खरीदने वालों को बाहर करें।
1.4 ग्राहक प्रतिधारण कैंपेन (Retention Campaign):
- लक्ष्य: पुराने ग्राहकों को फिर से खरीदारी करने के लिए प्रोत्साहित करना।
- सेटअप: रिटारगेटिंग कैंपेन के समान, लेकिन इसका नाम “Retention_CBO_BFCM” रखें।
- विज्ञापन समूह:
- 180 दिनों के खरीदार: पिछले 180 दिनों में खरीदारी करने वाले ग्राहकों को लक्षित करें।
- सभी खरीदार: उन सभी ग्राहकों को लक्षित करें जिन्होंने कभी खरीदारी की है। 180 दिनों में खरीदने वालों को बाहर करें।
2. बजट और स्केल को ऑप्टिमाइज़ करें
- प्रदर्शन ट्रैक करें: 7-दिन क्लिक मेट्रिक्स के आधार पर प्रदर्शन को ट्रैक करने के लिए विज्ञापन प्रबंधक में तुलना एट्रिब्यूशन विंडो कॉलम का उपयोग करें।
- बजट में लचीलापन रखें: यदि कैंपेन अच्छा प्रदर्शन कर रहा है (कम CPA, उच्च ROAS), तो बजट बढ़ाने में संकोच न करें, इसे 10-20% तक सीमित न रखें। यदि प्रदर्शन असाधारण है तो बजट को दोगुना या तिगुना भी किया जा सकता है।
- समय के अनुसार बजट आवंटित करें: कम विज्ञापन लागत और उच्च रूपांतरण दर वाले समय की पहचान करने के लिए उद्योग डेटा देखें। इस लाभ का फायदा उठाने के लिए अपना कैंपेन जल्दी शुरू करें।
3. आकर्षक विज्ञापन कंटेंट बनाएँ
- उच्च-गुणवत्ता वाली स्थिर छवियां: स्पष्ट उत्पाद छवियों, संक्षिप्त और समझने में आसान संदेशों का उपयोग करें।
- “अनाकर्षक” विज्ञापन (Ugly Ads): ध्यान आकर्षित करने के लिए नोट्स या संदेशों के स्क्रीनशॉट जैसी सरल, रोजमर्रा की छवियों का उपयोग करें।
- स्टिकी नोट विज्ञापन: व्यक्तिगत स्पर्श जोड़ने के लिए हस्तलिखित नोट्स की छवियों का उपयोग करें।
- उत्पाद व्याख्या करने वाले लंबे वीडियो: विश्वास बनाने के लिए संस्थापक को उत्पाद पेश करते हुए या ब्रांड की कहानी साझा करते हुए वीडियो बनाएँ।
निष्कर्ष: साल के अंत की सेल व्यवसायों के लिए एक बड़ा अवसर है। प्रभावी फेसबुक विज्ञापन रणनीति को लागू करने, रचनात्मक कंटेंट के साथ और बजट अनुकूलन के माध्यम से आप सफलता प्राप्त कर सकते हैं।