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Le ciblage publicitaire sur Facebook peut être extrêmement complexe. La plupart des tutoriels vidéo ne font qu’effleurer la surface des choses à faire et n’expliquent même pas précisément comment cibler vos publicités sur Facebook aujourd’hui. Dans cet article, nous allons vous révéler la stratégie actuellement utilisée pour de nombreux clients, incluant trois stratégies uniques. Gardez à l’esprit que votre entreprise peut avoir des spécificités, et la configuration exacte présentée ici pourrait nécessiter des ajustements en fonction de différentes variables.
I. Stratégie Totale (Total Broad)
La première stratégie est une stratégie totale, axée sur une campagne de conversion basée sur les ventes pour les boutiques e-commerce. Nous allons parcourir le niveau de la campagne et le niveau de l’ensemble de publicités.
- Créer une Campagne Advantage+ Shopping : Sélectionnez « Ventes » et continuez. Créez une campagne Advantage+ Shopping et nommez-la (ex: ASC). Choisissez « Site Web et Boutique » (si applicable). Sélectionnez votre compte commercial.
- Définir l’Attribution : Définissez l’attribution sur « Clic 7 jours, Affichage 1 jour » pour obtenir le plus de signaux dans le compte publicitaire. Configurez l’emplacement de l’audience selon vos besoins.
- Audiences d’Engagement et Clients Existants : Utilisez la liste d’audience d’engagement et la liste de clients existants dans les paramètres de la publicité. Dans les paramètres de la publicité, créez une audience personnalisée ou choisissez parmi les audiences existantes. Pour l’audience d’engagement, utilisez « Visiteurs du site web au cours des 30 derniers jours » (exclure les acheteurs) et « Personnes ayant interagi sur Facebook et Instagram au cours des 30 derniers jours ». Pour les clients existants, utilisez les données de pixels des 180 derniers jours et la liste des acheteurs du CRM.
- Budget Quotidien et Créas Publicitaires : Définissez un budget quotidien (ex: 1 000€). Utilisez vos meilleures créas publicitaires, celles qui ont fait leurs preuves. La campagne Advantage+ n’a pas de niveau d’ensemble de publicités, donc le ciblage sera totalement large.
II. Stratégie Générique + Centres d’Intérêt
La deuxième stratégie est une stratégie générique, mais avec une couche de centres d’intérêt.
- Créer une Campagne de Ventes Manuelle : Créez une campagne de ventes manuelle (pas Advantage+). Nommez la campagne (ex: Prospection CBO) et choisissez le budget de la campagne Advantage. Définissez un budget quotidien (ex: 500€).
- Configurer l’Ensemble de Publicités : Dans l’ensemble de publicités, sélectionnez « Site Web et Boutique ». Nommez l’ensemble de publicités (ex: Pack Large 1). Chaque ensemble de publicités contiendra de 6 à 8 créas publicitaires. Chaque fois qu’il y a une nouvelle créa, créez un nouvel ensemble de publicités pour éviter de perturber les ensembles de publicités existants.
- Audience : N’excluez aucune audience. Choisissez l’audience Advantage+. Sélectionnez tous les emplacements publicitaires. Gardez le filtre d’inventaire sur « Moyen » ou « Large ».
- Ajouter des Centres d’Intérêt : Lorsqu’une créa publicitaire dans « Pack Large 1 » fonctionne bien, déplacez-la vers une campagne Advantage+ et un nouvel ensemble de publicités avec des centres d’intérêt. Par exemple, si vous êtes une marque de vêtements, utilisez le centre d’intérêt « Lululemon Athletica ». Dupliquez cet ensemble de publicités et ajoutez un centre d’intérêt suggéré (ex: Fabletics), en supprimant le centre d’intérêt initial. Chaque ensemble de publicités par centre d’intérêt aura sa propre créa.
III. Stratégie de Fidélisation
La troisième stratégie est une stratégie de fidélisation, destinée aux entreprises ayant un chiffre d’affaires supérieur à 10 millions d’euros ou une liste de clients de plus de 50 000 personnes.
- Créer une Campagne de Fidélisation : Créez une campagne de ventes manuelle et nommez-la « Fidélisation ».
- Audience : Créez deux audiences : « Achat 180 jours » (acheteurs au cours des 180 derniers jours) et « Tous les acheteurs » (liste de tous les acheteurs du CRM). Utilisez l’option d’audience source et sélectionnez l’audience personnalisée correspondante. Important : Décochez « Audience Personnalisée Advantage » pour ne dépenser que sur la liste fournie.
- Exclusions (Facultatif) : Si le budget le permet (minimum 30 000 – 50 000€/mois), envisagez d’exclure les acheteurs de la campagne Prospection CBO et de fixer la limite de budget pour les clients existants dans la campagne Advantage+ à 0.
Conclusion : Le ciblage n’est qu’une partie de la réussite des publicités Facebook. Vous avez besoin de créas publicitaires attrayantes, d’un texte précis et d’une structure de compte optimisée.