Este artículo te guía paso a paso sobre cómo crear y activar formularios de suscripción en Klaviyo para aumentar tu lista de emails y SMS.
Primero, autoriza a Klaviyo para mostrar pop-ups en tu tienda Shopify. Debes instalar el código de Klaviyo en Shopify. Si ya has integrado Shopify con Klaviyo, verifica que Shopify esté en la lista de integraciones activadas. Si no lo está, búscalo en la lista de integraciones disponibles y completa el proceso. Si ya está activado, haz clic en Shopify y asegúrate de que la casilla debajo de la URL de tu tienda esté marcada. Si no lo está, haz clic en «Actualizar configuración» para guardar los cambios.
A continuación, crea el pop-up. Un pop-up efectivo puede tener un gran impacto en tu negocio. El pop-up promedio tiene una tasa de conversión del 3,5%, mientras que los pop-ups optimizados pueden alcanzar el 8-10%. Esto significa que tu lista de correo electrónico podría crecer tres veces más rápido y los ingresos de los correos electrónicos de bienvenida también aumentarían.
Para crear un pop-up, ve a la sección «Formularios de suscripción» en Klaviyo y haz clic en «Crear formulario de suscripción». Selecciona la lista a la que deseas agregar nuevos suscriptores y desplázate hasta la parte inferior, haz clic en «Abrir en el editor».
En la configuración de comportamiento, elige mostrar el pop-up después de un tiempo de retraso para garantizar una buena experiencia de usuario y evitar ser marcado como spam por Google. Selecciona las opciones de visualización al salir, 5-7 segundos después de la carga de la página y después de desplazar el 50% de la página. La frecuencia de visualización debe ser de 15 a 30 días para evitar molestar a los visitantes. Es recomendable crear pop-ups separados para dispositivos móviles y ordenadores para optimizar la experiencia.
En la sección de segmentación, selecciona «No mostrar a los perfiles de Klaviyo existentes» para evitar mostrar el pop-up a quienes ya están suscritos. También puedes seleccionar «No mostrar en ciertas URL» e ingresar «/cart» para no mostrar el pop-up a los usuarios que están realizando el pago. Si solo realizas envíos en un área geográfica específica, puedes limitar la visualización del pop-up a esa área.
En la sección de bloques, agrega texto, imágenes, campo de correo electrónico, campo de número de teléfono y botón. El texto debe ser conciso, atractivo y con una oferta (por ejemplo, un 10% de descuento). La imagen debe ser de fondo, representativa de la marca y con suficiente espacio para el texto y los campos. Usa imágenes de alta calidad, comprimidas y optimizadas en tamaño.
Edita el campo de correo electrónico, el número de teléfono y el botón. Cambia el texto del marcador de posición a algo más amigable. Mantén el texto legal relacionado con el número de teléfono. Cambia el texto del botón a una llamada a la acción (por ejemplo, «Obtener ahora»). Después del envío del formulario, muestra un mensaje de éxito y dirige al usuario a su bandeja de entrada.
Finalmente, revisa todo y haz clic en «Publicar». Verifica que el código de Klaviyo esté instalado en tu sitio web de Shopify. Crea un código de descuento en Klaviyo para la oferta del pop-up. Prueba el pop-up en dispositivos móviles y ordenadores. Monitorea las analíticas del formulario para evaluar su eficacia. La tasa de envío del pop-up debe ser al menos del 3% y aspirar al 8-10%. Explora la función de pop-up de dos pasos de Klaviyo para recopilar información del cliente de forma más eficaz.