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Das Targeting von Facebook-Werbeanzeigen kann extrem komplex sein. Die meisten Anleitungen behandeln nur oberflächlich, was zu tun ist, und erklären nicht genau, wie man heutzutage auf Facebook richtig targetiert. In diesem Artikel enthüllen wir Strategien, die für viele Kunden erfolgreich sind, darunter drei einzigartige Ansätze. Beachten Sie, dass Ihr Unternehmen spezifische Besonderheiten haben kann und die hier dargestellten Einstellungen möglicherweise an verschiedene Variablen angepasst werden müssen.
I. Die Umfassende Strategie (Total Broad)
Die erste Strategie ist eine umfassende, die sich auf umsatzbasierte Conversion-Kampagnen für E-Commerce-Shops konzentriert. Wir betrachten die Kampagnen- und Anzeigengruppenebene.
- Advantage+ Shopping-Kampagne erstellen: Wählen Sie „Verkäufe“ und fahren Sie fort. Erstellen Sie eine Advantage+ Shopping-Kampagne und benennen Sie sie (z. B. ASC). Wählen Sie „Website und Shop“ (falls zutreffend). Wählen Sie Ihr Handelskonto.
- Attribution einstellen: Setzen Sie die Attribution auf „Klicks innerhalb von 7 Tagen, Aufrufe innerhalb von 1 Tag“, um maximale Signale im Werbekonto zu erhalten. Richten Sie die Zielgruppenplatzierung nach Bedarf ein.
- Interaktions- und Bestandskunden-Zielgruppen: Verwenden Sie Interaktions- und Bestandskundenlisten in den Anzeigeneinstellungen. Erstellen Sie in den Anzeigeneinstellungen eine benutzerdefinierte Zielgruppe oder wählen Sie aus bestehenden Zielgruppen. Verwenden Sie für Interaktionszielgruppen „Websitebesucher der letzten 30 Tage“ (Käufer ausschließen) und „Personen, die mit Facebook und Instagram interagiert haben in den letzten 30 Tagen“. Verwenden Sie für Bestandskunden die Pixeldaten der letzten 180 Tage und die Käuferliste aus Ihrem CRM.
- Tagesbudget und Anzeigeninhalte: Legen Sie ein Tagesbudget fest (z. B. 1.000 €). Verwenden Sie die besten, bewährten Anzeigeninhalte. Die Advantage+ Kampagne hat keine Anzeigengruppenebene, daher ist das Targeting vollständig breit gefächert.
II. Die Generische Strategie + Interessen
Die zweite Strategie ist eine generische Strategie, jedoch mit einer zusätzlichen Interessenebene.
- Manuelle Verkaufskampagne erstellen: Erstellen Sie eine manuelle Verkaufskampagne (keine Advantage+). Benennen Sie die Kampagne (z. B. Prospecting CBO) und wählen Sie das Advantage Kampagnenbudget. Legen Sie ein Tagesbudget fest (z. B. 500 €).
- Anzeigengruppe einrichten: Wählen Sie in der Anzeigengruppe „Website und Shop“. Benennen Sie die Anzeigengruppe (z. B. Broad Pack 1). Jede Anzeigengruppe enthält 6-8 Anzeigeninhalte. Erstellen Sie für jeden neuen Anzeigeninhalt eine neue Anzeigengruppe, um bestehende Anzeigengruppen nicht zu stören.
- Zielgruppe: Schließen Sie keine Zielgruppen aus. Wählen Sie die Advantage+ Zielgruppe. Wählen Sie alle Platzierungen. Behalten Sie den Inventarfilter auf „Mittel“ oder „Breit“.
- Interessen hinzufügen: Wenn ein Anzeigeninhalt in „Broad Pack 1“ gut funktioniert, verschieben Sie ihn in eine Advantage+ Kampagne und eine neue Anzeigengruppe mit Interessen. Wenn Sie beispielsweise eine Modemarke sind, verwenden Sie das Interesse „Lululemon Athletica“. Duplizieren Sie diese Anzeigengruppe und fügen Sie vorgeschlagene Interessen hinzu (z. B. Fabletics), entfernen Sie das ursprüngliche Interesse. Jede Interessengruppe hat ihren eigenen Anzeigeninhalt.
III. Die Kundenbindungsstrategie (Retention)
Die dritte Strategie ist eine Kundenbindungsstrategie für Unternehmen mit einem Umsatz von über 10 Millionen Euro oder einer Kundenliste von über 50.000 Personen.
- Retention-Kampagne erstellen: Erstellen Sie eine manuelle Verkaufskampagne und nennen Sie sie „Retention“.
- Zielgruppe: Erstellen Sie zwei Zielgruppen: „Käufe der letzten 180 Tage“ (Käufer der letzten 180 Tage) und „Alle Käufer“ (Käuferliste aller Zeiten aus dem CRM). Verwenden Sie die Option „Ursprüngliche Zielgruppe“ und wählen Sie die entsprechende benutzerdefinierte Zielgruppe aus. Wichtig: Deaktivieren Sie „Advantage+ benutzerdefinierte Zielgruppen“, um nur für die bereitgestellte Liste auszugeben.
- Ausschlüsse (Optional): Wenn das Budget es zulässt (mindestens 30.000 – 50.000 €/Monat), sollten Sie Käufer in der Prospecting CBO-Kampagne ausschließen und das Budgetlimit für Bestandskunden in der Advantage+ Kampagne auf 0 setzen.
Fazit: Targeting ist nur ein Teil einer erfolgreichen Facebook-Werbekampagne. Sie benötigen ansprechende Anzeigeninhalte, prägnanten Text und eine optimierte Kontostruktur.