Facebook Retargeting: Vermeide diesen häufigen Fehler!

Warum Ihre Facebook Retargeting Kampagne falsch laufen könnte

Zur Veranschaulichung betrachten wir ein Beispiel in einem Facebook-Werbekonto. Beim Erstellen einer neuen Verkaufskampagne und auf Gruppenebene können Sie eine warme Zielgruppe (Retargeting) hinzufügen.

Im Bereich „Benutzerdefinierte Zielgruppen“ sehen Sie beim Auswählen von „Website-Traffic“ die Funktion „Vorteilhafte benutzerdefinierte Zielgruppen“ (Advantage custom audience) standardmäßig aktiviert. Diese Funktion ermöglicht es Facebook, Anzeigen an Personen in Ihrer Zielgruppe (Website-Besucher) auszuliefern, aber gleichzeitig auch an andere Personen. Facebooks Ziel ist es, „Nutzer außerhalb Ihrer benutzerdefinierten Zielgruppe zu erreichen, wenn dies die Leistung verbessern kann“.

Wann schadet die Funktion „Vorteilhafte benutzerdefinierte Zielgruppen“ Ihrer Kampagne?

In einigen Fällen mag diese Funktion akzeptabel sein, z. B. wenn Sie ein E-Commerce-Unternehmen sind, das allen 10 % Rabatt bietet. Manchmal jedoch wirkt sich die Aktivierung dieser Funktion negativ aus, insbesondere wenn Sie:

• Personen ansprechen möchten, die eine bestimmte Aktion ausgeführt haben: Beispielsweise möchten Sie einen speziellen Rabattcode an Webinar-Teilnehmer vergeben. Wenn die Anzeige auch für Nicht-Teilnehmer geschaltet wird, ist die Botschaft unpassend, verschwendet Budget und schadet dem Markenimage.
• Unterschiedliche Botschaften basierend auf Benutzeraktionen vermitteln möchten: Wenn die Anzeige sowohl für warme als auch für kalte Zielgruppen geschaltet wird, ist der Inhalt nicht mehr relevant und verwirrt die Zuschauer.

So deaktivieren Sie „Vorteilhafte benutzerdefinierte Zielgruppen“ in Facebook Ads

Die Lösung ist einfach: Deaktivieren Sie die Funktion „Vorteilhafte benutzerdefinierte Zielgruppen“. Dadurch kontrollieren Sie Ihre Zielgruppe, stellen sicher, dass die richtige Botschaft die richtigen Personen erreicht und erzielen bessere Ergebnisse. Konzentrieren Sie sich auf Ihre warme Zielgruppe, analysieren Sie deren Leistung separat und vermischen Sie sie nicht mit der kalten Zielgruppe.

Ein weiterer wichtiger Hinweis zur Verwendung von „Vorteilhafte benutzerdefinierte Zielgruppen“

Jedes Mal, wenn Sie eine Anzeigengruppe anpassen und eine neue warme Zielgruppe hinzufügen, wird die Funktion „Vorteilhafte benutzerdefinierte Zielgruppen“ automatisch wieder aktiviert. Facebook möchte, dass Sie diese Funktion nutzen, um Ihre Werbeausgaben zu erhöhen. Überprüfen und deaktivieren Sie diese Funktion daher nach jeder Bearbeitung der Anzeigengruppe.

Fazit

Das Deaktivieren der Funktion „Vorteilhafte benutzerdefinierte Zielgruppen“ in Facebook Ads ist entscheidend, um sicherzustellen, dass Ihre Retargeting-Kampagne die richtige Zielgruppe erreicht, optimale Ergebnisse erzielt und Budgetverschwendung vermeidet. Überprüfen und deaktivieren Sie diese Funktion nach jeder Bearbeitung der Anzeigengruppe, um unnötige Fehler zu vermeiden. Durch gezieltes Targeting verbessern Sie die Anzeigenleistung und erzielen bessere Geschäftsergebnisse.