Die Optimierung des E-Mail-Betreffs ist der erste wichtige Schritt. Der Betreff sollte kurz, verständlich und in natürlicher Sprache verfasst sein. Vermeiden Sie Großschreibung und übermäßiges Marketingvokabular. Der Betreff sollte Neugier wecken und gleichzeitig den konkreten Nutzen der E-Mail vermitteln. Vergessen Sie nicht die Vorschau, wenden Sie die gleichen Prinzipien wie für den Betreff an, um den Leser zu fesseln.
Die Segmentierung der E-Mail-Liste ist der nächste wichtige Faktor. Teilen Sie Ihre Liste in kleinere Gruppen basierend auf dem Verhalten, den Interessen und der Demografie Ihrer Kunden. Das Senden von E-Mails an spezifische Gruppen erhöht die Öffnungs- und Interaktionsraten. Wägen Sie ab zwischen einer größeren Reichweite mit niedrigeren Öffnungsraten und einer kleineren Reichweite mit höheren Öffnungsraten.
Der Versandzeitpunkt der E-Mail beeinflusst ebenfalls die Öffnungsrate. Richten Sie bei automatisierten E-Mails den Versandzeitpunkt basierend auf den Interaktionen des Kunden mit Ihrer Website oder früheren E-Mails ein. Verwenden Sie bei E-Mail-Kampagnen die Funktion zur Versandzeitoptimierung (falls verfügbar) oder führen Sie A/B-Tests durch, um den effektivsten Versandzeitpunkt zu ermitteln.
Personalisieren Sie E-Mails, indem Sie den Namen, Produkte oder Produktkategorien verwenden, an denen der Kunde interessiert ist. Personalisierung hebt E-Mails im Posteingang hervor und erhöht die Wahrscheinlichkeit, dass sie geöffnet werden. Vermeiden Sie jedoch übermäßige Personalisierung, die beim Empfänger negativ ankommen könnte.
Vermeiden Sie Spam-Auslöser wie übermäßige Großschreibung, zu viele Ausrufezeichen und die übermäßige Verwendung von Wörtern wie „kostenlos“ oder „Aktion“. Dies hilft, dass Ihre E-Mails nicht im Spam-Ordner landen und den Posteingang Ihrer Kunden erreichen.
Bereinigen Sie regelmäßig Ihre E-Mail-Liste, indem Sie inaktive Abonnenten entfernen. Dies trägt dazu bei, eine hohe E-Mail-Öffnungsrate aufrechtzuerhalten und die Effektivität Ihrer E-Mail-Liste zu gewährleisten.
Bauen Sie Markenvertrauen auf, indem Sie hochwertige E-Mails versenden, die nützliche Informationen, Unterhaltung oder Mehrwert für den Kunden bieten. Wenn Kunden Ihrer Marke vertrauen und sie mögen, freuen sie sich auf Ihre E-Mails und die Öffnungsraten steigen von selbst.