حقيقة الدروبشيبينغ القاسية في عام ٢٠٢٣

يُعتبر الدروبشيبينغ واحدًا من أسهل نماذج الأعمال للبدء بها في عام ٢٠٢٣، ويعود ذلك جزئيًا إلى المحتوى المنتشر على تيك توك ويوتيوب وإنستغرام ريلز، والذي غالبًا ما يبالغ في تصوير الأرباح السريعة. ومع ذلك، وبعيدًا عن هذا الجاذبية، توجد حقائق أقل تداولًا حول الدروبشيبينغ. ستكشف هذه المقالة الجوانب الخفية للدروبشيبينغ، لمساعدتك على الاستعداد بشكل أفضل لرحلتك في عالم الأعمال.

التكاليف الخفية في الدروبشيبينغ

نادرًا ما يتم ذكر التكاليف الحقيقية عند الحديث عن الأرباح الضخمة من الدروبشيبينغ. في الواقع، إلى جانب الأرباح، ستواجه العديد من الرسوم مثل: رسوم PayPal، ورسوم Shopify، وتكاليف الإعلانات، ورسوم معالجة المرتجعات، وتكاليف الاست outsourcing مثل تصميم المواقع وإنشاء محتوى إعلاني. لذلك، لا تعني إيرادات بنسبة ١٠٠٪ أرباحًا بنسبة ١٠٠٪. عند تشغيل إعلانات مدفوعة لمتجر Shopify، عادةً ما تتراوح نسبة الربح من ١٥٪ إلى ٣٠٪. على سبيل المثال، إذا كانت الإيرادات ١٠٠ مليون / شهر، فإن الربح الفعلي يتراوح بين ١٥ و٣٠ مليون فقط. يعتبر هذا هامش ربح معقول، خاصةً عندما تدير أعمالك بنفسك ويمكنك تحسينها لزيادة نسبة الربح تدريجيًا.

أرباح ضخمة من الزيارات المجانية وتحديات الاستدامة

إذا استفدت من الزيارات المجانية، فقد تصل نسبة الربح إلى ٥٠٪ – ٧٥٪ نظرًا لتجنب تكاليف الإعلانات. ومع ذلك، يصعب الحفاظ على الزيارات المجانية وتوسيع نطاقها مقارنة بالإعلانات المدفوعة على فيسبوك وإنستغرام وتيك توك. الحل الأمثل هو الجمع بين كلا النوعين، البدء بالزيارات المجانية والتحول إلى المدفوعة عندما يكون لديك ميزانية كافية.

العميل – العنصر المنسي

يركز العديد من المبتدئين على المبيعات فقط، متجاهلين خدمة العملاء. عندما يرتفع عدد الطلبات بشكل مفاجئ، سيصبح التعامل مع الشكاوى وطلبات الاسترداد أمرًا صعبًا بدون نظام دعم عملاء فعال.

الحلول:

• استخدام تطبيقات دعم العملاء.
• إنشاء صفحة للأسئلة الشائعة للإجابة على الاستفسارات المتكررة.
• إرسال بريد إلكتروني تلقائي يحتوي على قائمة بالأسئلة الشائعة عند اتصال العميل.

سلسلة التوريد – معضلة حقيقية

تلعب سلسلة التوريد، والتي تشمل التشغيل والخدمات اللوجستية والعثور على موردين، دورًا حاسمًا في الدروبشيبينغ. يمكن أن يؤثر انقطاع سلسلة التوريد بشكل كبير على سير العمل، كما رأينا خلال جائحة كوفيد-١٩. نصيحتنا هي البحث عن وكلاء أو موردين يتمتعون بمهارات تواصل جيدة، ويمكنهم تقدير أوقات التسليم بدقة والتعامل مع المشكلات الناشئة بفعالية.

المرتجعات وسياسة ما بعد البيع

لا مفر من المرتجعات والاستبدال. للحد من المخاطر، اتبع ما يلي:

• استخدام بريد إلكتروني خاص بالأعمال للتعامل مع مشكلات المرتجعات.
• تقديم خدمة عملاء جيدة ومنتجات عالية الجودة و تحديد أوقات التسليم بوضوح.

تكرار الإعلانات والمشاكل الناشئة

المنتجات والمحتوى الإعلاني الناجح لا يدوم إلى الأبد. عندما يكون تكرار الإعلانات (عدد مرات مشاهدة شخص ما لإعلانك) مرتفعًا جدًا، ستنخفض فعاليته. الحل هو إجراء اختبارات A/B باستمرار على المحتوى الإعلاني والمنتجات وحملات إعادة الاستهداف.

مشكلة الضرائب

يجب عليك فهم والالتزام باللوائح الضريبية المحلية. استشر خبيرًا ضريبيًا للحصول على نصائح محددة.

الخلاصة: هل يستحق الدروبشيبينغ التجربة؟

على الرغم من وجود العديد من التحديات، إلا أن الدروبشيبينغ لا يزال نموذجًا تجاريًا واعدًا، يساعدك على تعلم المهارات، وتحقيق دخل سريع، واكتساب خبرة قيّمة في مجال الأعمال. المهم هو أن تفهم الصعوبات، وتستعد جيدًا، وتستمر في التعلم لتحقيق النجاح. الدروبشيبينغ هو مجرد نموذج لوجستي، وليس نموذجًا تجاريًا كاملاً. يعتمد النجاح على كيفية إدارتك وتطوير أعمالك.