تشرح هذه المقالة كيفية إعداد بريد إلكتروني ترحيبي تلقائي يتضمن كوبون خصم للعملاء الجدد الذين يشتركون في قائمة البريد الإلكتروني عبر Klaviyo و Shopify.
أولًا، تحقق من قائمة البريد الإلكتروني المرتبطة بنموذج الاشتراك في النافذة المنبثقة. في قسم تعديل النموذج، ابحث عن “List to submit” لتحديد اسم القائمة. بعد ذلك، في Klaviyo، أنشئ سلسلة بريد إلكتروني ترحيبية جديدة (“Welcome Series”). اختر قائمة البريد الإلكتروني التي تم تحديدها في الخطوة السابقة كمحفز لهذه السلسلة. تأكد من أن قائمة البريد الإلكتروني مضبوطة على وضع “Single Opt-in” حتى يتلقى العملاء البريد الإلكتروني الترحيبي على الفور دون الحاجة إلى تأكيد الاشتراك. في إعدادات القائمة، ابحث عن “Opt-in Process” واختر “Single Opt-in”.
في سلسلة البريد الإلكتروني الترحيبي، قم بتعطيل ميزة “Smart Sending” لضمان استلام جميع المشتركين للبريد الإلكتروني. قم بتفعيل ميزة “UTM Tracking” لتتبع فعالية الحملة. حرّر محتوى البريد الإلكتروني الترحيبي، وأضف عنوانًا ومحتوى ترحيبيًا وكوبون خصم. يُنصح بوضع كوبون الخصم بشكل بارز مع زر إجراء يدعو العملاء إلى الاستخدام بسهولة.
هناك طريقتان لإضافة كوبون خصم إلى البريد الإلكتروني: استخدام كوبون خصم ثابت تم إنشاؤه في Shopify أو كوبون خصم ديناميكي تم إنشاؤه في Klaviyo. كوبونات الخصم الثابتة أسهل في الإنشاء ولكن لا يمكن تحديد تاريخ انتهاء صلاحيتها. كوبونات الخصم الديناميكية أكثر تعقيدًا ولكنها تسمح بإنشاء كوبونات خصم فريدة لكل عميل ويمكن تحديد تاريخ انتهاء صلاحيتها.
لإنشاء كوبون خصم ثابت في Shopify، انتقل إلى قسم “Discounts” وقم بإنشاء كوبون خصم جديد. انسخ كوبون الخصم والصقه في البريد الإلكتروني الترحيبي في Klaviyo. لإنشاء كوبون خصم ديناميكي في Klaviyo، انتقل إلى قسم “Coupons” وقم بإنشاء “Shopify Coupon”. سمّ كوبون الخصم، واختر بادئة سهلة التمييز، وحدد قيمة الخصم وتاريخ انتهاء الصلاحية. في البريد الإلكتروني الترحيبي، استخدم الكود {{ coupon_code 'اسم كوبون الخصم' }} ليتم إدراج كوبون الخصم الديناميكي تلقائيًا في البريد الإلكتروني بواسطة Klaviyo. استبدل “اسم كوبون الخصم” بالاسم الذي قمت بتعيينه لكوبون الخصم الديناميكي في Klaviyo.
أخيرًا، غيّر حالة سلسلة البريد الإلكتروني الترحيبي من “Manual” إلى “Live” لتفعيل السلسلة. ملاحظة: لا يمكن إعادة الانضمام إلى سلسلة البريد الإلكتروني التي يتم تفعيلها بواسطة قائمة بريد إلكتروني. إذا تلقى العميل بريدًا إلكترونيًا ترحيبيًا، فلن يتلقاه مرة أخرى عند الاشتراك بنفس عنوان البريد الإلكتروني. يمكن استخدام حيلة إضافة علامة “+” إلى عنوان البريد الإلكتروني عند الاختبار ليتم التعرف عليه كعنوان بريد إلكتروني مختلف بواسطة Klaviyo. على سبيل المثال: بدلاً من email@example.com، استخدم email+1@example.com.