Nội dung
يزدادُ انتشارُ نشر الكتب على منصة أمازون كيندل (KDP) يومًا بعد يوم. مع ذلك، لا يحالفُ النجاحُ جميعَ الكُتّاب في بيع كتبهم. سنُحلّلُ في هذه المقالةِ ٤ أسبابٍ شائعةٍ تُفَسّرُ عدمَ إقبالِ العملاء على شراء الكتب، ونُقدّمُ حلولًا مُجديةً لزيادةِ مبيعاتِك على أمازون كيندل.
لماذا لا يشتري العملاء كتابك على أمازون كيندل؟
هناكَ العديدُ من الأسبابِ التي قد تُؤدّي إلى عدم اختيارِ العملاء لكتابك. إليكَ ٤ مجموعاتٍ رئيسيةٍ لهذه الأسباب، بناءً على سيكولوجيةِ المُشتري:
١. اللامُبالاة
- المشكلة: لا يجدُ القُرّاءُ كتابَكَ مُثيرًا للاهتمام أو مُرتبطًا باحتياجاتِهم. قد لا يُحبّونَ القراءةَ أصلًا، أو أنكَ لم تُحدّدْ جمهوركَ المُستهدفَ بدقة.
- الحل:
- تحديدُ المُشكلةِ بوضوح: صِفْ بوضوحٍ المُشكلةَ التي يُعالجُها كتابُكَ في الوصفِ والعناوينِ الفرعية. على سبيل المثال، إذا كان كتابُكَ يُقدّمُ دليلًا لخسارةِ الوزنِ باتباعِ نظامِ الكيتو، فاذكرْ بوضوحٍ مُشكلةَ “صعوبةِ فقدانِ الوزن” والحلَّ “خسارةُ الوزنِ بفعاليةٍ مع الكيتو”.
- استهدافُ الجمهورِ المُناسب: ابحثْ جيدًا عن جمهوركَ المُستهدف. من هُم؟ ما الذي يهُمُّهم؟ استخدمْ لغةً وصوَرًا تُناسبُهم.
- توضيحُ الفوائد: صِفْ بِشكلٍ مُحدّدٍ الفوائدَ التي سيجنيها القارئُ بعد قراءةِ كتابِك. على سبيل المثال، “أكثرُ من ١٠٠ وصفةِ كيتو سهلةِ التحضير”، “خسارةُ ٥ كجم في ٣٠ يومًا”،…
٢. الشكّ
- المشكلة: يُشكّكُ القُرّاءُ في جودةِ الكتابِ أو الكاتبِ أو العلامةِ التجارية. قد لا يكونونَ قد سمعوا باسمِكَ من قبل، أو يخشونَ أن يكونَ محتوى الكتابِ غيرَ مُفيد.
- الحل:
- بناءُ المصداقية: شارِكْ خبرتَكَ ومعرفتَكَ في المجال. استخدمْ صورًا احترافيةً وتصميمَ غلافٍ مُلفت.
- تقديمُ أدلّةٍ اجتماعية: استخدِمْ تقييماتٍ إيجابيةً من القُرّاء، أو شهاداتِ “أكثر الكتب مبيعًا” (إنْ وُجدتْ)، أو شارِكْ قصصَ نجاحِك.
- إضفاءُ الطابعِ الاحترافيِّ على علامتِكَ التجارية: استثمِرْ في موقعٍ إلكترونيٍّ وصفحةِ هبوطٍ وتسويقٍ عبرَ البريدِ الإلكترونيّ بشكلٍ احترافيٍّ لبناءِ الثقةِ مع العملاء.
٣. الخوف
- المشكلة: يخشى القُرّاءُ من عدمِ إعجابِهم بالكتاب، أو إضاعةِ الوقت، أو عدمِ القدرةِ على تطبيقِ المعرفةِ عمليًا. يخافونَ من الفشلِ أو عدمِ تحقيقِ النتائجِ المرجوّة.
- الحل:
- مشاركةُ قصصِ النجاح: أَرِ القُرّاءَ كيفَ نجحَ الآخرونَ بعد قراءةِ كتابِك.
- تقديمُ ضمانات: قَدّمْ سياسةَ استردادِ الأموال أو ضمانَ الجودةِ لتقليلِ المخاطرِ على العملاء.
- التأكيدُ على القيمة: شدّدْ على القيمةِ التي يُقدّمُها الكتاب، مُساعدًا القُرّاءَ على التغلّبِ على خوفِهم وبناءِ ثقتِهم.
٤. التسويف
- المشكلة: ينوي القُرّاءُ الشراءَ لكنّهم يُؤجّلونَه. قد يكونونَ مَشغولينَ جدًا أو يُشتَّتُ انتباهُهم بسهولة.
- الحل:
- خلقُ شعورٍ بالإلحاح: قَدّمْ عروضًا ترويجيةً بخصوماتٍ لفترةٍ محدودة.
- تذكيرُ العملاء: أرسِلْ رسائلَ بريدٍ إلكترونيٍّ تُذكّرُ العملاءَ بالعروضِ أو فوائدِ شراءِ الكتاب.
وصفةُ النجاحِ على أمازون كيندل
الجودة + الأدلة + الندرة = زيادةُ المبيعات
- الجودة: استثمِرْ في محتوىً عالي الجودة، وغلافٍ احترافيّ، وتنسيقٍ مُتكاملٍ للكتاب.
- الأدلة: قَدّمْ أدلّةً اجتماعيةً لبناءِ الثقةِ مع العملاء.
- الندرة: خَلِقْ شعورًا بالإلحاحِ لدفعِ العملاء إلى اتخاذِ إجراءٍ فوريّ.
الخاتمة
فهمُ سيكولوجيةِ العميلِ هو مفتاحُ النجاحِ على أمازون كيندل. من خلالِ مُعالجةِ المخاوفِ وخلقِ حوافزَ للشراء، يُمكنُكَ زيادةُ مبيعاتِكَ وبناءُ علامةٍ تجاريةٍ قويةٍ على هذه المنصة. طبّقِ هذه الاستراتيجياتِ لتحسينِ تجربةِ العميلِ وتحقيقِ النجاحِ مع أمازون كيندل.