Nội dung
هل تبيع منتجاتك على Etsy وتحلم بإتمام صفقات عالية القيمة؟ ستشارك هذه المقالة تجربة عملية تساعدك على إتمام صفقة بقيمة 1000 دولار في غضون ساعتين فقط، استنادًا إلى قصة نجاح أحد بائعي Etsy.
ستحلل هذه المقالة بالتفصيل عملية إتمام صفقة بقيمة تقارب 1000 دولار (798 دولارًا بدون رسوم الشحن) بعد ساعتين إلى ثلاث ساعات فقط من التفاعل مع العميل. من خلال ذلك، ستتعلم المهارات اللازمة لتحقيق نجاح مماثل على Etsy.
المهارات الأساسية لإتمام صفقات كبيرة
النجاح لا يأتي من الحظ. لإتمام صفقة كبيرة في وقت قصير، استخدم البائع بعض المهارات الأساسية التالية:
1. إتقان اللغة الإنجليزية
يستخدم العملاء الدوليون على Etsy اللغة الإنجليزية في الغالب. لذلك، يُعد إتقان اللغة الإنجليزية في التواصل عاملاً مهمًا لفهم احتياجات العملاء والإجابة على استفساراتهم بسرعة ودقة.
2. مهارات الفوتوشوب اللازمة
غالبًا ما يكون لدى العملاء طلبات لتعديل التصميم وألوان المنتج. ستساعدك مهارات الفوتوشوب على تلبية هذه الطلبات على الفور، مما يخلق انطباعًا احترافيًا ويزيد من فرص إتمام الصفقة. على سبيل المثال، في هذه الحالة، استخدم البائع الفوتوشوب لتعديل تصميم القميص وفقًا لطلب العميل (تغيير موضع الطباعة وخط الكتابة) في غضون 5 دقائق فقط.
3. سرعة البديهة والمرونة
عادةً ما يكون لدى العملاء الذين يطلبون كميات كبيرة العديد من الأسئلة والطلبات. يجب أن تكون سريع البديهة في فهم المعلومات ومعالجة المواقف وتقديم الحلول المناسبة. في المثال المذكور، بادر البائع بتقديم المشورة بشأن الألوان والتصميم، ودعم الطباعة على الوجهين الأمامي والخلفي للمنتج، وتقديم عرض أسعار مفصل للعميل بسرعة.
خطوات إتمام صفقة بقيمة 1000 دولار
تمت عملية إتمام الصفقة بالكامل في غضون ساعتين إلى ثلاث ساعات، وتضمنت الخطوات التالية:
- استلام الطلب: تواصل العميل وطلب شراء حوالي 30 قميصًا.
- الإجابة على الاستفسارات: أجاب البائع على أسئلة العميل حول ألوان المنتج (تقديم لوحة الألوان، تقديم المشورة في الاختيار)، ودعم الطباعة (الطباعة على الوجهين الأمامي والخلفي)، وتعديل التصميم وفقًا للطلب.
- عرض السعر: بعد الاتفاق على متطلبات المنتج، قدم البائع عرض أسعار مفصل للعميل (على سبيل المثال: 15 قميصًا بخط Century Gothic، بإجمالي 36 دولارًا).
- إتمام الصفقة: بعد أن لاحظ البائع رضا العميل عن المنتج والسعر، بادر بإتمام الصفقة.
- تأكيد الطلب: وافق العميل وقام بشراء المنتج.
الخلاصة
إتمام صفقة عالية القيمة على Etsy ليس مستحيلًا. من خلال صقل مهاراتك في اللغة الإنجليزية، وإتقان الفوتوشوب، والتحلي بسرعة البديهة في معالجة المواقف، يمكنك تحقيق النجاح على Etsy. ابدأ بتطبيق هذه الأسرار اليوم لزيادة مبيعاتك!